■编辑点评

    ●晓燕

    “用心”决定成败

    一到寒暑假，孩子们欢呼跳跃，家长、尤其是双职工家长则陷入了各种担忧。如何让孩子度过一个安全、充实、快乐的假期，是他们最为关心的问题。

    令人欣喜，越来越多的企业乐意承担社会责任，更加人性化地对待职工。我们这一栏目关注过的，就有组织职工子女夏令营的，有免费开设培训班的，还有在工作允许的情况下带孩子上班的……

    职工书屋是中华全国总工会为保障广大职工特别是一线职工、农民工的基本文化权益，丰富基层职工精神文化生活的重要文化载体，本身就是一项公益爱心工程。

    文中企业开放职工书屋，让职工子女有地方看书学习，既保证了孩子们的安全，又解除了职工上班时的不安心，可谓爱心工程一举两得的双赢之举。

    管理者常常会思考，对于职工的关怀，企业究竟应该如何去做？有些关怀活动易陷入“套路化”的误区，从而失去应有的激励功效。

    对职工的关怀能否成功，重在“用心”，而不是形式上的一种应付。企业应把职工关怀看成一份责任，落脚点是他们需要的点滴细微之处。

    心理学认为，子女教育、个人健康等来自家庭和个人的问题都会给职工带来压力感，这种压力感导致的不佳情绪很容易延伸到工作当中，特别是当工作安排与家庭问题发生冲突时，原本就焦虑烦躁压力很大的职工，很可能会因为一丁点儿不起眼儿的小事而愤怒爆发。

    职工“幸福感”的高低反映了企业的管理水平，影响着职工队伍的稳定，关系着企业的可持续发展。提高“幸福感”需要管理者真正把职工“希望的”与企业“能做的”紧密结合起来，增强企业发展的内在凝聚力。