近年来,中国邮政事业开展了大刀阔斧的改革,形成了以“电商、金融、包裹寄递”为三个“一把手工程”的发展思路,企业形象、社会地位、综合竞争力都迈上了新的台阶。另一方面,邮政企业又面临着人才匮乏的严重问题和繁重的经营压力。为此,高素质职工队伍的建设成为邮政企业加快发展的当务之急,工会如何与企业凝神聚力,培养高素质职工队伍也成为新形势下的重要课题。
现阶段邮政企业职工素质现状分析
思想观念跟不上发展的需要,主要表现在忧患意识不强、竞争意识淡薄、学习观念落后。业务素质薄弱,难以承担发展重任,主要表现在理论基础不扎实、发展潜力不足、个人知识面不广。
用工性质不同导致人员素质参差不齐。在邮政企业,存在着在岗工、劳务工、外包工等多种用工性质,管理上的不统一和投入教育培训的人、财、物程度不一,导致各用工性质的员工素质水平不一。例如,部分岗位上的人员以外包工为主,这部分人员多为学历较低、招收门槛较低的人员,加上后期培训跟不上,影响企业的整体队伍素质。而部分老职工,因企业体制和机制的约束,本身学历较低,也很少主动去提升技能,同样影响着企业的整体队伍素质。
提高职工队伍整体素质的有效途径
提高职工队伍整体素质是维护职工权益的需要,是增强企业核心竞争力的需要。邮政企业该如何提高职工队伍整体素质?笔者认为:依托“四个平台”,坚持“用什么、学什么、缺什么、补什么,多学习、强素质”的原则,以此营造职工学技术、提水平、强素质的良好氛围。
拓展多种学习平台。依托互联网开展各类学习培训,如“中国邮政网络教育学院”远程教育学习平台,“一对一”的教育活动为职工业余学习提供有利条件。鼓励员工通过微课堂、邮人微课、微信等学习方式,制定学习方案,指定专人定期发布学习内容,组织大家学习。加强兄弟局之间的内部交流学习,取长补短,互帮互学。组织邀请专家讲学和骨干外培等形式多样的培训学习,如近年来举办的企业高级管理人员培训、党建培训、企业文化培训及相关专业培训等,大大提升了干部职工的思想水平和业务素质。
搭建技术比武平台。从2012年至今,邮政浙江省分公司每年都组织职业技能竞赛,从而带动各级分公司开展竞赛活动,形成了全员参与,比学赶帮超的良好氛围,涌现出了一大批技术能手,为广大职工树立了业务学习的榜样。实践证明,岗位练兵平台的搭建大大激发了职工立足岗位、苦练本领、钻研业务、力争上游的信心和决心。
创建职工特长平台。通过开展“下基层、重帮扶”活动,工会干部深入基层调查研究,倾听职工心声、关心职工疾苦,与职工交朋友,以家的情怀关爱职工,按照个人特长、兴趣爱好等协助职工规划职业生涯,让职工树立美好愿景。各级工会通过组建各类兴趣小组,常态化开展文化体育等活动。如邮政浙江省分公司于2012年成立了浙江省邮政作家协会,通过5年多的运作,挖掘和培育了不少文学爱好者。每年省市分公司组织的职工书画比赛、论文比赛及党建类征文比赛等,都在一定程度上为企业挖掘了人才。
畅通公平竞聘平台。企业只有创造一个公平、和谐的环境,为职工提供实现自我价值的舞台,才能更好地调动职工的主动性,促成“育人”与“用人”一体化。近年来,邮政企业纷纷对管理岗位、专业岗位等进行双向公开竞聘,坚持“自愿申报,公开竞争,综合考核,择优聘任”的原则,极大地激发职工提升自我素质的动力。畅通个人晋升通道,营造“岗位凭奉献,有为才有位”的风气,鼓励一线职工、年轻职工参与企业经营管理岗位竞聘,给予公平发展的机会,努力挖掘学业知识扎实、业务技能娴熟、创造思维活跃、工作业绩突出的职工逐步走向企业经营管理、生产技术主管甚至企业高层领导的岗位,为企业的发展注入新的活力。
(作者单位:浙江省邮政工会)