据《工人日报》报道，近日，《中国青年发展报告NO.4——悬停城乡间的蜂鸟》发布，其中显示，近四成的快递小哥表示“在过去一年中遭受过职业方面的歧视”，超过四成的快递小哥认为工作的难点是“用户不理解，投诉压力大”，八成的快递小哥表示遭遇过“客户态度不好”的情况，七成的快递小哥表示遭遇过“被客户投诉”的情况。
投诉不仅是消费者立竿见影的维权利器，也是企业监督、提升快递工作质效的重要手段。于是，一些消费者“甘之如饴”，动辄挥舞投诉的大棒。
七成快递小哥都曾被投诉，比例不小，都是快递小哥的错吗？丢件、少件、货损、延误……这些被投诉事项有些确实是快递小哥工作态度问题导致的，也有些是天气、交通等偶发原因所致，有些与快递公司作业流程不规范、公司管理不严谨有关，有些则缘于与行业发展相配套的软硬件机制不完善——有的单位和小区门禁森严且没有快递柜，导致快递接收方式过于随意……都怪到快递小哥头上，显然不合适。
快递小哥谈投诉色变，怕的是公司不问青红皂白扣分、罚款，更怕因此丢了工作，于是往往忍气吞声、自掏腰包私了，这也使得有些投诉来得更加猛烈了。
快递小哥“被投诉噩梦”背后，暴露了快递行业内部“以罚代管”的毛病，也牵出了快递员群体如何被理解和尊重的话题。
近年来，国内快递业高歌猛进，速度是有了，可规范齐了吗？温度又在哪儿？一头是客户，一头是公司，快递小哥何时才能告别恐惧和焦虑，不受“夹板气”？
高效便捷的投诉当然应该有，但也要防止“误伤”。
习近平主席在2020年新年贺词中指出，许许多多无怨无悔、倾情奉献的无名英雄，他们以普通人的平凡书写了不平凡的人生。
学校严格管理，对未达到毕业或结业要求的学生予以坚决清退是一件好事。但是，对研究生管理是否只有“一退了之”，还值得思考。
近日，国务院印发《关于进一步做好稳就业工作的意见》。《意见》就稳就业工作提出了六个方面重点举措，包括支持企业稳定岗位、开发更多就业岗位、促进劳动者多渠道就业创业、大规模开展职业技能培训、做实就业创业服务、做好基本生活保障等。《意见》在《国务院关于做好当前和今后一个时期促进就业工作的若干意见》的基础上，将促进就业与稳就业联通，进一步深化和丰富了就业优先的政策内涵。
职工群众在哪里，工会新闻宣传和履行维权服务基本职责的主阵地就在哪里。站在新时代新起点上，工会要切实承担起团结引领职工听党话、跟党走的政治责任，确保中国工运事业长青，必须过互联网这一关。
基层工作与人民群众联系最为紧密，基层工作要办的事不是小事。要办好这些事，靠的是严实作风，要杜绝的是散漫之风。
马云日前在参加世界浙商上海论坛时发表了一个很短的演讲，称自己在一天内收到了5个朋友的借钱电话。马云没说明借钱人的身份，但最大可能是与他同道的企业家朋友。“不容易”，马云说出的这三个字背后，是中小微企业，特别是年轻的创业企业面临的沉重生存环境。
浙江金华，一中学90后地理老师丁晓涵， 4天收到700封学生写的地理"情书"。
中华民族素来崇尚英雄，具有英雄主义传统。在中华民族发展的历史长河中，众多胸怀天下、志在经世济民的英雄人物不断涌现，他们身上彰显着中华民族昂扬向上、奋发有为的精神气韵。煌煌中华，历史上的英雄豪杰不可胜计，他们仿佛历史天空中璀璨闪烁的星辰，照亮了一代代中华儿女的精神世界，令无数后来人慨然喟叹。
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