近段时期以来,国内一些知名网络公司频频爆出被网民称之为“暴力裁员”的劳务纠纷事件。如有公司人力资源工作人员拿着《解除劳动关系通知书》当面让员工签字,并对员工直接宣布“单方面解除劳动关系”;有公司在员工患癌期间以绩效考核不合格为由强行辞退;还有公司以员工工作时间不足为由逼迫员工离岗离职,等等。
客观地说,企业雇员裁员都是一种正常的经营管理行为,主要视面临的市场环境而定。由于全球经济不确定性增加和国内经济下行压力不断增大,再加上员工成本持续上升,一些企业迫于无奈,不得不缩减员工的数量。据不完全统计,国内的互联网企业包括美团、摩拜、京东等都实施了一定规模的裁员,国外不少公司如西门子、甲骨文等也不约而同地刮起了裁员风潮。当然,如果员工队伍老化或者个别人违反公司规定的话,也可能面临被裁的惩罚。像腾讯、京东、百度等互联网公司都采用了干部年轻化、10%末位淘汰等措施,使得不少老员工也不得不惜别自己工作了多年的公司。
尽管企业裁员有各种各样的理由,但合情合法却是两条最重要的人力资源管理法则。从情的方面来说,员工是企业最重要的人力资本,大多数人对自己所服务企业都具有较强的认同感和归属感,解聘对他们无疑是沉重打击。企业必须充分认识到这一点,除了给予被解雇员工一定的经济补偿外,从情感的角度也需要给予适当安抚和解释。如果还能够贴心地为解聘员工寻找下一份工作提供适当帮助,这样的裁员就会顺利得多,也会得到他们的体谅。
从企业管理的角度来说,裁员确实是件较为棘手的工作,需要具备相当高的技巧性。如果不合情理地强行裁员甚至“暴力裁员”,往往会引发员工的不满。如果裁员规模较大,前期又没有进行充分的沟通,善后处理不当,有时甚至会引发群体性事件。
从法的角度来说,国内外的相关法律都对企业解雇员工有详细的规定和约束。在我国,按照劳动合同法的规定,如果企业濒临破产或者生产经营状况发生严重困难,确需裁减人员的,应当提前30日向工会或者全体职工说明情况,听取工会或者职工的意见,经向劳动行政部门报告后,才可以裁减人员。对于孕期和在本单位患职业病等情形的员工,则禁止实行裁员。假如用人单位违反规定解除或者终止劳动合同,还应当按照相当于经济补偿标准的两倍向劳动者支付赔偿金。如果劳动者对解聘不满的,必要时可以申请劳动仲裁和起诉,切实维护自身的合法权益。
总之,企业解聘员工不能任性而为,必须合情合法。无论何种情形下,企业都应认识到,员工才是最宝贵的财富。只有依法处理劳动关系,以情安抚被辞员工,才能得到员工的理解和配合,企业才可能打造和谐劳动关系的氛围。而这也是企业拥有凝聚力和竞争力的根源所在。
(作者是对外经济与贸易大学教授)