以非公企业为主流的湖北省孝感市目前有70家企业的职工服务中心（站）建在职工食堂或生产车间或职工宿舍里。这倒不是非公企业工会太“弱”，不能让企业给出一块服务和维护职工的场所，而是孝感市总工会有意为之。该市总工会一年前调研时得出结论，职工对工会“一盼能随时找到工会，二盼工会能为他们仗义执言，三盼工会能为他们办实事，四盼工会能开展经常性的活动”。企业工会建起来了，牌子亮出来了，工会主席选出来了，未必职工就认为“工会在身边”。要让职工“四盼”成真，先要让工会干部就在职工身边，职工闲暇便于和工会干部沟通交流。（12月23日《工人日报》）

　　中国人的文化中有讲“面子”一说，“重面子轻里子”几乎无所不在，不仅是人与人的交往中重面子，连城市建设也是如此，大城市看得见的地方高楼大厦林立，地标建筑可谓是春兰秋菊各擅其美，看不见的地方就“小肚鸡肠”，一场大雨就“城市看海”了。工会有时也不能免俗，比如有的上级工会考核基层工会的优劣，办公场所是相当重要的“硬件”。确实，依法规定建会的单位“应当为工会办公和开展活动提供必要的设施和活动场所等物质条件”，如果企业工会连办公场所都没有，工会没“面子”怎么会有大作为？

　　然而，对于非公企业工会来说，办公场所一定程度上反映出工会是不是受企业尊重，但未必就一定反映出企业工会在职工中的活力。

　　有一年，有个报社记者在某县得知，当地一家最早建立工会的民营企业的工会主席很能干，要前去该企业采访。可县总工会却把该企业的工会主席约出来和记者见面。原来，这家民营企业工会没有独立的工会办公或活动场所，企业老板答应日后建了新的办公楼，拨给工会一间职工活动室。这家企业的工会主席还是办公室主任，工会的牌子历来钉在办公室牌子的旁边。县总工会怕记者到企业会产生坏印象。

　　不过，这家民营企业的工会主席真的很能干，几乎每天下班都不能按时走，因为工人有什么事情都喜欢对他讲，上班没时间就下班去找他，诸如有反映车间主任骂人了，有说被扣罚的违纪钱款不合理的，有讲和班组长斗嘴受打击报复的，有说物价又涨了可工资没动的，也不乏家长里短之事。这个工会主席感叹，民营企业是老板说了算，大事情他只能找老板协商，小事情就安抚职工看得开一些，再找发生矛盾的另一方当事人谈谈话。但他还真为职工办了不少好事，这个企业不仅给职工办了全部的职工社会保险，还另加人身意外伤害商险，他还为工伤职工争取到工资待遇，纠正了对职工不合理的处罚，说通了老板按物价的上涨给职工涨工资。所以，职工闲暇之时、受了委屈就喜欢找工会主席，就算什么问题也没有解决，甚至还会被工会主席批评劝导，职工还是遇到事儿就找工会。

　　人们说工会要练好“内功”，就是说工会真的能为职工办实事、好事、维权事，不是工会提的口号响亮。如果只有贴在墙上“有困难找工会”的标语，而对来找工会的职工提供不了解决问题的帮助，那么职工又何必找工会。有个市总工会的同志对笔者讲，练“内功”不容易，因为“内功”是真办事，办真事，可若是工会行政化风气严重，却又没有行政权力，那只会剩下“面子”而没有办实事的“里子”了。

　　现在，人们颇爱用“达标”来考核工作，只是达标“面子”的硬件标准容易制定和考核，可“内功”的“定盘星”却是群众和服务对象的评价。对于任何单位来说，只有练好内功才能转变作风，树立内外俱强的好形象。