降低资费,不“套”可否?
近邻
//www.workercn.cn2015-05-20来源: 中工网—《山西工人报》分享到: | 更多 |
总理亲自督促,消费者千呼万唤,国内三大电信运营商终于在日前推出了提速降费方案。与以往相似,套餐依然是体现降低资费的主要方式。方案一出,非但没有赢得喝彩,反而招来大量网友吐槽,更多网友对运营商是否“真的拿出诚意”表示怀疑。
近几年,电信运营商推出的各种资费套餐一直让消费者处于一种眼乱心迷的状态,面对花样繁多的各色套餐,消费者左掐右算也很难搞清楚到底是自己“套”了运营商,还是运营商“套”了消费者。其实,消费者质疑的并非套餐本身,而是套餐中的“弯弯绕”和霸王条款。“套餐”也好,零售也罢,关键在于让消费者能够获得看得见、摸得着的实惠,腻腻歪歪,遮遮掩掩,套来套取,不明不白,这不应该是上市公司面对消费者的态度,也不应该是堂堂国企应有的风范。
资费套餐只是一种营销手段,本身无可厚非,关键是套餐的推出者要让消费者花钱花得明白。以己愚见,既然是要真心让利于消费者,就应该给出一个实价,该降一分降一分,该降一毛降一毛,运营商让利让得清楚,消费者得利得的明白。仅凭套餐套来套去,恐怕也难成什么大器,而且,长此以往,得到的只会是眼前小利,而失去的将是维系企业持续发展的根本——信誉。
编辑:周文
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