当前位置:中工网评论频道原创评论-正文
如何看待“熊孩子骂乘务长遭拒载”?
顾昀
//www.workercn.cn2015-08-13来源: 中工网—《四川工人日报》
分享到:更多

  日前,一名10岁女孩因在乘坐厦门航空航班中辱骂乘务长,遭到机组拒载。事后,厦航对机组发出处罚通报。很快,有民航自媒体质疑厦航“惯坏了熊孩子,伤透了民航心。”事情引发公众热议。(8月12日中新网)

  这件事情在网上呈现观点分化态势。有人认为乘客不对,也有人批评机长做法不妥。这很正常,也都有道理,只是对事件的评判标准不同而已。

  笔者认为,发生此类事情,首先应以机长判断为准,但这并不是说机长的决策一定正确。在此事件中,机长作出拒载决定,就属于反应过当。小女孩辱骂乘务长,只是出于无知和无礼,并不直接威胁及机上乘客安全。考虑到当事人是未成年人,或许也不该列入安全威胁。

  机长的最高处置权理当尊重,但若机长决策有误,事后对其进行通告处理,也并无不妥。这是两个范畴的问题,并不矛盾。厦航在最新的声明中也表示,相关通告是希望飞行员能够更谨慎地行使权力,慎重做出中止旅客行程的决定。这无疑才是正确的做法。

  在飞机上,言行不当,后果可能很严重。遗憾的是,或许是缺乏安全意识,或许是缺乏文明观念,类似现象并不少见。“骂人遭拒载”,小女孩及其家长应反思自己的行为过错,向机组人员和其他乘客道歉。机长也有必要反思对此事的处理,是否完全遵循相关指导的要求。

 

[保存]     [全文浏览]     [ ]     [打印]     [关闭]     [我要留言]     [推荐朋友]     [返回首页]

中 工 网 版 权 所 有 ,未 经 书 面 授 权 禁 止 使 用
Copyright © 2008-2011 by www.workercn.cn. all rights reserved
浏览本网主页,建议将电脑显示屏的分辨率调为1024*768

扫码关注

中工网微信


中工网微博


中工网抖音


工人日报
客户端
×