“来电显示”不能瞎显示
吴左琼
//www.workercn.cn2015-10-12来源: 中工网—《劳动午报》分享到: | 更多 |
“手机来电显示”是指手机被呼叫时,显示主叫号码的功能。记者调查发现,各地运营商不仅从未披露“来电显示费”的成本依据,而且收费标准不一。与此同时,“来电显示”收费却不一定保真。以篡改“来电显示”方式实施的“电信诈骗”造成用户损失,运营商却几乎从不担责。(10月9日《郑州日报》)
按照当今的技术手段,来电时显示电话已经是通讯设备的标配功能,用户通话前显示来电也是接受通讯服务的默认选择,更何况,如今运营商提供“来电显示”,也不会额外产生什么成本。这样的前提下,对这项通讯功能的最基本组成部分还要单独收费,显然有些说不过去。
如果运营商市场一天没开放,“天价漫游费”、“网速虚高”、“资费不合理”等问题就会一直存在。以电信服务为核心的运营模式,曾成就了语音时代运营商的辉煌,但是,流量时代,如果运营商不寻求服务的升级和技术的革新,继续坐受垄断之益,那么等待运营商的将是前途的迷茫。
从长远来看,资费的下调、服务的提升,是大势所趋。运营商的算盘应该打在个性化需要设置和用户体验升级上,通过灵活设置的套餐,满足用户的个性化需求等方式来获取竞争力和经济效益。如果固守用户不肯舍弃的“刚需”服务作为自己的摇钱树,一旦市场发生变化,则会力有不逮。
编辑:周文
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