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据媒体报道,一老人因让座与一年轻人争论后,打了年轻人4耳光,然后气倒在车内,急救人员赶到时,老人已没有了呼吸。昨日下午,发生在郑州市919路公交车上的这一幕让人唏嘘。
最近,因公交车让座起纷争的新闻纷呈。在武汉,一年轻人没有给老人让座,结果被老人拳打头部。在长春,赵女士在公交车上也遇到没让座被打的意外。三起事件都因让座出言不逊起冲突。
公交车是城市流动的公共场合,这是需要“讲礼”的地方,也是需要“讲理”的地方。即使不相逢一笑,但有这两条保障线,也至少会相安无事。当座位稀缺,给有困难的人让座是每个公民的义务,但不让座也不是挨打的理由。还是这张嘴,更需要座位的人可以谦和提出请求,不愿或不宜让座的人也可以讲明理由。
然而,长春市的赵女士对记者说,“如果她们开始时要求让座我也会让的,可是从开始就一直出言不逊。”武汉老人指责年轻人应该起来让座,而年轻人称没看见,几位老人纷纷指责年轻人没素质,双方因此发生冲突。
依笔者看,比“该不该让座”更重要的,是遇到纠纷都应该具备说理的习惯。你不能排除不让座的有正当理由,也不能排除索座位的会有无理要求。该不该让座,应该有共同认可的价值取向,只要讲理,就可避免“讲力”,更不会死人。
出言不逊是吵架的火种,吵架是动粗的预热,动粗是失控的加速器。人一旦选择了暴力语言,就是选择对抗,拒绝说理。谁的嗓门高,谁易于运用暴力语言,谁就更会伤害到对方。彼此伤害越深,在“理”上越难取得共识,妥协的可能性就越小。从新闻报道看,三起纠纷中,所幸的是被要求让座的一方都保有不等价还手的理性,可是受伤害的,并不会是年轻人一方,那个倒地而亡的老人就是例证。
“中国公共理性话语危机已经严重到非采取行动不可的程度。”著名作家徐贲在一篇文章中的这句话,针对的是动不动就“不高兴”的非理性媒体生态,对戾气腾腾的公共场所,这句话也不失为一声棒喝。纷争面前,不用侮辱性字眼,不带指责腔调,尽量少用带有预设性情绪的词汇,把理性话语引入人际交流,“让座”及其他生活纷争都会迎刃而解。