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国家旅游局近日终于使出杀手锏。与以往频频亮起“黄牌”、“红牌”不同,此次直接对44家A级旅游景区“摘牌”。另外,还有9家5A级景区被警告。其中不乏五台山、夫子庙秦淮风光带等著名景点。如此从治本入手让人拍手称快。
说来,在国内来一场“说走就走”的旅行的确不太容易,一不小心就成了给人添堵的旅行。暂且不论越来越高企的票价,时常遇见的欺行霸市、垄断市场、非法经营、欺客宰客、强迫消费就让人肝火上升。相反,如今出境游却越来越“说走就走”,打折季去普吉岛、济州岛等地转一圈,不仅价格比国内游实惠而且服务周到,原本的高端消费有越来越平民化的趋势。
游客用脚投票,意味着消费用脚投票。对于本就难以拉动的内需来说,“旅游逆差”的不断扩大无疑是雪上加霜。2009年,中国旅游服务贸易首次出现逆差,规模为20亿美元,仅仅5年后的2014年,这一数字突破1000亿美元,增长近50倍。作为旅游大国,中国如今却成了世界“旅游逆差”最大的国家。
“旅游逆差”首先是因为老百姓腰包鼓起来了,某种程度说也是对一些国内旅游市场环境投出的不信任票。虽然目前境外游还构不成对国内景点的威胁,但是这一“舍近求远”的趋势不容忽视。现在我国老百姓还处于“刚出门”阶段,看什么都新鲜,要不了几年,自然会有比较,到时候一些景点还想靠山吃山,不思进取,结果只能是坐吃山空。国家旅游局此时出手正当其时。以前,只见挂牌不见摘牌的景区活得无忧无虑,如今有生有死、有进有退的管理才能让“良币驱除劣币”。
国内的旅游业首先需要解决的是运营环境的硬伤,这也是国家旅游局“看不下去”的最重要原因。在“没有猫腻”的基础上,需要思考的是,如何真正提升国内游的品质。国务院发布的《国民旅游休闲纲要》对品质旅游已经提出了更高的要求。多年以来,“修个大门”是大部分景点的主要盈利模式。门票价格几乎三年一涨,但是管理水平与服务却未水涨船高。淡化门票经济,升级第三产业已经迫在眉睫。
另外,需要努力的不光是景区的管理,游客也要学会自我管理,不能太任性。“中国式旅游”中的种种不文明,也会给名山大川抹黑。“说走就走”的旅行前提是“负责任”的旅行。对于景点乱象的根除,与游客顽疾的根治,都不是一次“摘牌”能够根本解决,需要整体的标本兼治、旅游升级,一切刚刚在路上。
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