近期，贵州代女士因购房等事宜，查询发现自己“结过两次婚”。一次是她与男友黄某2011年在重庆市铜梁县（现铜梁区）民政局登记结婚；另一次是与素不相识的男子王某某于2013年在河北省邯郸市临漳县民政局登记结婚。“2013年我身份证丢失过，但很快进行了补办，没想到还会被冒用。因为重复登记结婚，我的审核材料没办法过，暂时无法完成购房程序，可能还需要支付违约金。”代女士很是着急。

　　针对“被结婚”这件事，现在临漳县民政局已经给出了解决方案。该局工作人员明确表示，他们没有权限对个人婚姻登记记录进行撤销，建议代女士走法律诉讼渠道，通过起诉冒用者或民政局登记程序瑕疵来进行记录的撤销，“我们拿到法院的撤销文书后，才能从网络上将婚姻登记记录撤除。”这位工作人员讲述的也是事实，不失为解决之道。问题的关键是，这是一桩“跨省婚姻”，而走法律程序涉及一系列问题，单单跨省奔波就是一个很大的麻烦。

　　当地民政局在这起事件中是有重大责任的。该局工作人员称，婚姻登记信息全国联网是2018年年底实现的，2013年时还无法查询到省外的婚姻登记信息，所以当时民政局无法查询到代女士已进行过婚姻登记。这或是事实，可不管如何，这属于民政部门工作的不到位不完善。遑论另外一方当事人，拿着一张假身份证前来结婚，这都能通过，错误要么是太低级，要么是背后还有其他原因。

　　所谓“建议起诉”，对于当事人来说，有点搪塞味道。在这起事件中，代女士是无过错方，作为过错方的民政部门应该积极协助代女士解决问题。固然有着规定，无法直接撤销这桩“婚姻”，但民政部门也应该以最大的诚意，提供条件、创造条件，帮助代女士把这个问题解决掉。哪怕只能打官司，也应该提供各种支持，而不是以一句“建议起诉”来置身事外。

　　在现实生活中，类似“建议起诉”的话语不绝于耳。“建议起诉”，说来容易，有没有考虑到起诉需要付出的巨大成本？在起诉过程中，又会给当事公民带来多大伤害？

　　轻飘飘的一句“建议起诉”，背后隐藏着两种心理。一是“新官不理前账”，事情发生在前人身上，后人不愿意认账，也很难把板子打在现在的人身上；二是“活人不理死账”，问题具有一定制度性，很多是因为制度不完备、条件不具备而产生的，也很难把板子打在哪一个人身上。确实，很多问题的发生，具有一定的历史性和制度性，简单要现在哪一个人出来承担责任可能不妥，没有道理，但作为一个部门是具有沿袭性的，需要也应该主动担起责任。事不关己，高高挂起，这不是官僚主义是什么？

　　同时应警惕“建议起诉”带来的次生伤害。有很多问题，可能只有起诉才能解决，但责任部门不能把责任简单推给前人和制度，把解题成本完全推给当事人。可以讲，“建议起诉”是对“被结婚”的二次伤害，民政部门更应该先认错和道歉，以最大诚意和善意帮助当事人去解决问题，进而举一反三，查找不足，防止再有类似问题甚至新问题产生。