一个大本子，装着各类会议纪要；一个日历本，装着日程安排；还有一个巴掌大的小本子，装着到一线走访时收集到的职工声音。“三个本子不离身，随时都要看，随时都要翻”，这是漕泾镇总工会主席顾春芳保持了很久的工作习惯。

　　任职近一年来，三个本子记得满满当当。而自疫情发生以来，这几个本子的使用频率也与顾春芳的工作量一样“涨”上去了。

　　“承包”最大居民区

　　一个由七个小区合并成的大居民区，1604户居民，其中245户租户，还有66家商铺……今年1月20日，漕泾镇政府领导班子成员以“包干”的形式，对接辖区内各条块的防疫工作。顾春芳所负责的绿地居委，管理着镇内最大的居民区。在她看来，这份重担，也意味着镇政府对工会的信任。

　　偌大的居民区，防疫工作的头等难题就是人员排摸。春节期间，许多居民因为外出、返乡，联系不上，尤其是245户租户的人员信息难以准确统计。为此，顾春芳与居委会一起带着志愿者们，通过各种渠道把所有的租户拉进一个微信群，在群里“签约”，承诺配合做好防疫工作。确认是空房的，则贴上封条并每天检查。一个星期内，该居民区除空房外的所有租户都完成了签约。

　　此外，顾春芳还常常一大早到小区周围进行“暗查”，看看消毒工作仔不仔细，门卫值班严不严格，居民们对防疫工作有什么意见，周边商户的经营和防护情况怎么样。她把了解到的情况和待解决的问题记在本子上，回去做到上通下达。

　　每家企业都要“走通”

　　随着疫情防控形势转好，顾春芳的工作重心放到了帮助企业复工复产上。辖区内已成立独立工会的70多家企业都要一一走访，她的日程排得满满当当。“现在已经走了54家，后面还要继续走，每一家企业都要走通。”顾春芳说。

　　前几日，在走访一家外资企业时，顾春芳代表镇总工会送去了一批企业急缺的口罩、食品等物资，让这家企业的负责人颇为意外。

　　密集走访各家企业，除了送去防护物资和工会关怀，更重要的是了解企业和职工遇到的真实困难。

　　企业招工难、外来务工人员租房难、开展集体协商需要专业指导，这些问题也一一被记录在顾春芳的“小本本”上。对应这些问题，漕泾镇总工会快速行动，与镇社区事务受理中心联系帮助企业推广招聘需求，与村民沟通民房出租事宜，召开企业集体协商专场会议等。

　　除此之外，还有一些被顾春芳记在本子上的问题，已经落到了漕泾镇总工会的年度重点工作计划中。“走访过程中，企业普遍反映员工流动性大的问题。所以我们今年计划开展员工‘忠诚奖’评选，主要针对那些在企业工作了10年、20年甚至更久的，有一定技能和才干的一线职工，给予他们奖励和荣誉。同时，评选有知识、有技能、有才干的‘能工巧匠’，提升职工的岗位责任感和职业荣誉感。”顾春芳说。

　　在顾春芳看来，做好工会工作的要义，就是把企业、职工所需，化作工会所为。（劳动报记者 郭翼飞）