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手握大数据,专注10余年为商户、消费者提供便利服务的阿里巴巴比亚马逊、eBay拥有更多的底牌,再加上大数据作为反向定制业务C2B的最核心部分,阿里巴巴走向全球已经几乎没有什么问题。更重要的是,阿里巴巴C2B业务一旦发展成熟,将会彻底颠覆传统在线零售领域的商业模式,届时整个全球在线零售领域格局也必将因此而重构。
阿里这次上市不是最终目的,接下来要做的就是进军全球市场。只有成功上市才能在最短的时间内获得足够多的资金,让庞大的“阿里帝国”加快全球扩张的步伐。
阿里巴巴集团旗下包含了C2C业务的淘宝网、B2C业务的天猫商城。B2C业务的终极目标是要实现国际化,将国内厂商与来自全球200多个国家和地区的买家联系在一起,物流问题成为了关键。马云随后成立了菜鸟网络深耕物流行业,也是为了服务于国际化的B2C业务。
阿里巴巴的另一个国际化业务是最近非常热门的全球速卖通,这是阿里巴巴帮助国内中小企业零距离接触全球终端批发零售商的一个重要渠道。在B2B业务方面,阿里巴巴为全球中小企业拓展海外市场提供了一个重要的跨界贸易平台:阿里巴巴国际交易市场。
在这些平台的保障下,阿里巴巴的上市,究竟会对零售行业甚至全球零售业格局带来多大的影响呢?
截至2013年底,阿里巴巴集团旗下的淘宝和天猫活跃买家数超2.31亿、共产生50亿个包裹,占中国当年包裹总量的54%;2014年第二季度,阿里巴巴电子商务平台交易额达到5010亿元的商品,而eBay平台为1264亿元、亚马逊为940.8亿元,阿里巴巴已经是全球第一电商平台。
2014年6月,阿里巴巴在美国本土推出线上精品市集网站11Main正式进军美国线上零售市场,面临的对手是亚马逊和eBay。其中,亚马逊的业务形式主要是通过供应商处获得商品然后再进行分销,类似于在国内阿里巴巴旗下的天猫商城。
另一方面,eBay在业务形式上主要扮演了买家和卖家之间的中间人角色,并且以拍卖的形式为主。阿里巴巴也同样扮演了这样的角色,区别是其不以拍卖为主导,而是在为消费者和中小企业提供服务,以促进交易的快速形成。另外,阿里巴巴在国际市场上还将与欧洲Zalando、印度Kobo、西班牙Wuaki等大批国际知名在线零售商展开直接竞争。
如此残酷的竞争,阿里巴巴仅靠庞大的体量和比竞争对手更多的业务种类就能应付得了吗?答案显然是否定的。
随着在线零售领域的快速发展,传统的“免费”策略早已不是决定各大电商的“胜负手”,以服务为导向的电商才是激发电商企业进一步前行的核心因子。这也正是近几年阿里巴巴加速赶超亚马逊、eBay等国际电商巨头的真正原因。
最近两年,阿里巴巴顺应趋势开启了新的国际化业务(C2B),从消费流通领域逐步向生产制造领域转型。阿里巴巴通过天猫商城的数据来开展业务:将沉淀的行业数据分享给各个厂商,从价格分布、关键属性、流量、成交量、消费者评价等维度建模,从中挖掘出消费者需求、增值卖点来指导厂家的研发、设计和生产。阿里巴巴甚至已经开始购入定制生产线,从而引入更多厂商的介入,这一全新的商业模式正在成为其新的利润增长点。
正因为如此,大数据和云服务开始为阿里巴巴承载更多责任。马云在国内大举布局金融领域,展开对多个行业的大肆并购,加之此前淘宝网、支付宝、天猫、1688、全球速卖通这些业务的深耕,纷繁复杂的业务背后其实都在为阿里巴巴提供了非常宝贵的大数据资源,这些将会成为未来阿里通过云服务对消费者展开“精确营销”的重要资源。
手握大数据,专注10余年为商户、消费者提供便利服务的阿里巴巴比亚马逊、eBay拥有更多的底牌,再加上大数据作为反向定制业务C2B的最核心部分,阿里巴巴走向全球已经几乎没有什么问题。更重要的是,阿里巴巴C2B业务一旦发展成熟,将会彻底颠覆传统在线零售领域的商业模式,届时整个全球在线零售领域格局也必将因此而重构。
震撼全球,或许这才是阿里巴巴的目的和野心。