徐剑锋:让网上办证更便捷
//www.workercn.cn2014-12-25来源: 太原晚报
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网上提出办证预约申请后,便可直接到街道计生部门办理,十几分钟就办完了手续。12月18日上午,郭晓飞成为迎泽区首个通过网上预约系统办结手续的居民。(《太原晚报》12月24日)
作为传统办事模式的延伸,网上办证更具有高效、快捷、方便等优势,一方面可以降低办事成本;另一方面也能提高办事效率,依托网络平台打造阳光政务,使群众的需求在第一时间得到最快速的回应。
这几年悄然兴起的网络购物之所以火爆,很重要的一条就是便民利民,而且购物的每个环节、每张订单状态,都可以在线实时查询。网上办证与网络购物有着极其相似之处,要赢得民心、走得更远,也应像网购一样便民快捷,构建起“可查询、可跟踪、可评价”的体系,这对职能部门来讲,既是智慧的考验,也是能力的挑战。当务之急必须与时俱进更新理念,强化运行,及时将办理情况、处理结果广而告之,真正破解到政府办事“门难进,脸难看,事难办”的困境。
编辑:周文