这两天，湖南省荣军医院年轻麻醉师姚翔和他的漫画在网上大火，很多网友点赞“超级有爱！”1月5日，该院一位聋哑人孕妇即将分娩。手术前，为了与孕妇充分沟通，妇产科护士廖东芳将孕妇情况和姚翔说了一下，要他将手术流程画在纸上。姚翔就画了这组题为“聋哑人剖腹产术，麻醉医生交流图”的漫画，告诉孕妇可能会遇到什么问题，应该怎么做。有图有文字，漫画的笔触和字迹都有些稚拙，流露出作者的“暖男”气质，感染了人们。1月6日，《潇湘晨报》记者采访姚翔时，他很开心地表示，产妇手术非常顺利，他觉得他这样做很平常，“我就想她安全。”

　　“我就想她安全”——这是姚翔、廖东芳们的“核心价值观”！这就是和谐医患关系所需要的人文医学精神。所谓人文医学，简单地说，就是以“一切为了患者”为指导思想的医学思想与医学实践；这跟我国幼儿教育奠基人陈鹤琴提出的“一切为了儿童”是一个道理。有了“我就想她安全”的意识，即使没有会画漫画的同事，即使姚翔不会画漫画，廖东芳和姚翔都也会耐心地采用其他方法与聋哑孕妇有效沟通。

　　患者的安全与健康，应该体现在所有医护人员的所有职业行为中。前些时候“手术室拍照留念”引起争议，当事医生用“事先征得患者”来为自己辩护。其实这是缺乏人文医学意识的表现。患者同意拍照，是某位特定患者与某位医生之间的个人约定，拍照后你个人保存，一点问题也没有。但是你把照片晒到网上，就超出了个人约定关系；看到照片的公众，在面对医生的时候，都是潜在的患者，须知，照片中手术室是职业场所，绿大褂，是职业服装，晒给公众看，却要公众站在私人关系的立场看待。对职业行为，不用职业标准来衡量，用什么标准衡量？而职业标准的核心，就是人文精神。

　　具有人文关怀医护人员，很细小的事情，都会给患者以温暖。日前陪老母亲去杭州市中医院就医，医生开出化验单后，交代我们：虽然化验单上写着下午取单，但化验结果肯定上午就出来了；我在12点之前都在诊室。短短几句话，给我们吃了定心丸，同时感到格外的温暖。第三张化验单出来得比较晚，这位医生在自己的电脑上看到化验结果已经出来，特地从诊室里跑出来通知我们。回家路上，老母亲一直念叨着，一会儿说“碰到这么好的医生，毛病都好了一半”；一会儿说“刚才应该看看的，他叫什么名字”。写此文时，上杭州市中医院官网查了，这位医生，是肾病科的王旭翔医生。

　　以权势欺压医护人员的，或是非常野蛮不讲理的患者，都是极少数。大多数患者，其实是很可怜的，心理很脆弱。对看病的相关流程不了解，对自己的病情不了解，难免多问几句，难免话说不到点子上，不专业，难免显得啰嗦。这时候，医生应该怎么对待？最低限度，你可以不理睬，不解释，该怎么治就怎么治——这是“人文医学”最低要求了吧？但是，有的医生的反应是：“你这个病我不看了！”或者“这个手术不做了！”直接把患者置于绝望的境地。这是本人朋友的亲身经历。

　　很多人都有这样的感受：如果看病的医生是认识的，或有熟人介绍的，去医院的路上就心里踏实，反之，就莫名地不安。有关部门应该考虑，如何用制度、机制保护和培育廖东芳、姚翔、王旭翔这些医生所表现出来的人文关怀，让其发扬光大。什么时候“我就想她安全”普遍地落实在医疗制度和医疗行为中，医患和谐就真正实现了。