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漫画/陶小莫
记者了解到,继今年Coach、TAGHeuer(泰格豪雅)关掉香港旗舰店后,全球最大奢侈品集团LVMH旗下品牌LouisVuitton位于广州丽柏广场的门店也已于本月初租约期满结业,并于月底交店。该店也是LV在中国广州的最早门店,而这或将不是LV近期唯一的关店计划,有报道援引知情人士的话透露,LouisVuitton将在国内关闭5-6家门店。(11月16日《第一财经日报》)
近年来,实体店纷纷关门早已不具有新闻要素。随着网络消费量的井喷式增长,线下实体店的日子越来越难过。2014年11月,上海市有关部门完成的《关于加快推进上海商业转型升级的调研报告(草案)》指出,网络消费的高速增长,一方面创造了消费需求,另一方面也对线下消费存在一定的挤出效应,已经出现了一大批内外资企业关闭门店的情况。
在消费需求相对固定的情况下,“挤出效应”就在所难免,线上与线下就会存在此消彼涨的联动性。根据国家统计局2014年全年社会消费品零售总额数据,2014年,网络购物交易额大致相当于社会消费品零售总额的10.7%,年度线上渗透率首次突破10%。艾瑞咨询分析认为,随着移动购物市场的飞速发展、典型电商企业向三四线城市甚至农村市场的扩张及国际化战略的布局,未来几年,中国网络购物市场仍将保持27%左右的复合增长率。在一个高速发展并“赶英超美”的态势下,今后实体店的关门潮还将进一步加剧。
也正因如此,才有了当初马云与王健林那场有名的对赌。从现有的趋势来看,自信满满的马云恐怕要成为胜利者。不过,对于普通消费者来说,其实无论是线上也好,线下也罢,什么方便快捷又经济实惠,什么讲求并尊重“需求为王”,线下的交易必然随着线上的发展而有所调整,并由此带来结构性的变化。
当然,以实体店的关门来认为“谁是谁的胜利”,这样的认识显然有些短视。线上与线下本就是一个互为补充的关系,在网络交易方兴未艾的情况下,线下的传统交易模式必然面临着转型和结构调整的选择。然而,消费的总量还在,盈利的模式也还在,只是实现的途径与方式有变化而已。虚拟的网络其实也是实体的存在,只是一个用的是门店,一个用的是网页,一个是现实体验,一个是视觉感受,各有优势也各有劣势,最终就是彼此平衡与各取所需。
事实上,很多传统企业已行进在改革的路上,并实现了线上线下的相互融合,实体店的数量在减少的同时,已实现了功能上的升级,并更多注重于体验式感受。与此同时,线上交易大量增加,拓展了消费渠道的广度与深度。网络只是一个平台,电子商务也只是一种手段与渠道,与实体店是否关门,数量是否减少并无本质差别。LV广州首店关闭是电商时代的侧影,也是正确认识并适应网络时代的契机。
企业处在电商时代,要有主动适应的理念,如此才能先行一步;另外,个体在电商时代扮演什么角色,别人的行动也能成为自己的参照。对于传统的线下实体店而言,如何顺应潮流尽快进行转型升级,以实现与电子商务的有效对接,LV广州首店关闭显然提供了参照。
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