这几天，北京和颐酒店女子遇袭成为炙手可热的新闻。

　　4月6日，涉事的酒店方向当事者及公众表达了歉意，并发声明称酒店在事件中的确存在安保管理、顾客服务不到位等问题。

　　与此同时，沸腾舆论中，各种声音层出不穷。其中，有质疑当事女士投诉动机的“阴谋论”，有为住店夜行女士支招的善意提醒，更多的是对酒店员工和路人袖手旁观的吐槽。

　　权威调查报告仍在路上，人们还在翘首等待。不过，根据当前媒体公开的资讯分析，事件涉及暴力问题当属确凿无疑。相信警方不久会给出调查结果。

　　住店女士遇袭，看似个体危机，本质仍属公共安全事件，即，公共领域中发生的每个人都可能遭遇到的危机。今天是“弯弯”女士遭遇此事，明天这类事件可能就会降临到你我身上。这，也许是为什么这样一件看似不大的事件，却引起亿万网友关注的重要原因。

　　此次女士遇袭，并非发生在月黑风高夜或穷乡僻壤，而是繁华都市的知名酒店里。遗憾的是，在事件发生过程中，除了当事女士的反抗，我们没有看到与暴行抗衡的力量，尤其是负有公共安全责任的相关方。一者，涉事酒店的保安、服务员等均没能及时出面制止暴行；二者，如果当事人的描述属实，则警方的处理也有拖沓之嫌。

　　正是这些公共安全保障力量的缺失，会让人们在阅读此新闻时产生代入感，从而普遍感到恐惧和焦虑。

　　那么，对于这类暴行，谁该负责呢？对此，法律早有条文。我国《侵权责任法》第三十七条规定：宾馆、商场、银行、车站、娱乐场所等公共场所的管理人或者群众性活动的组织者，未尽到安全保障义务，造成他人损害的，应当承担侵权责任。这就意味着，宾馆的管理人有保护消费者人身和财产安全的义务。这也意味着，在此事中，施暴者首先要受到道义谴责和承担相关责任，但未尽到安全保障义务的和颐酒店方也应承担相应责任。

　　我们当然要为奋起反抗的当事女士点赞，也要特别感谢伸出援助之手的另一位女士，人们也可以谴责其他看客的冷漠，或者，为住店、夜行女子总结各种“自保秘诀”，但是，公共领域的安全，不能在根本上指望人们的“自保”，最关键的，仍然是公共安全保障力量的抵达、给力。因此，此案中，要对相关安保提供方涉嫌存在的失职缺位追责，并将调查结果尽快向社会公布。如此，方能消弭公众担忧，建立对公共安全的信任。

　　当然，保障公共领域安全，除了政府和相关机构的力量，也包括人们彼此之间的合作。在此次袭击事件中，未施援手的酒店员工和路人有种说辞：两口子吵架不便干涉。这种说辞其实是站不住脚的，因为无论是不是两口子，在任何场合，暴力侵犯行为都应该受到制止。在面对突发的暴力侵犯下，我们需要合作来减少危险。

　　屡屡发生的针对女性的暴力事件无不提醒我们，要获得免于恐惧的自由，就要建构起一个安全保障网络，它需要公共安保力量的给力，以及人们之间的合作。