让权威声音及时准确传播到公众面前

　　Q.媒体在重大突发公共卫生事件中应该扮演什么样的角色？

　　白岩松：最近我们内部进行业务总结，我说：一方面我们要接地气，跟百姓冷暖紧密相连；另一方面要高举高打。什么叫高举高打？遇到重大突发公共事件，要请最权威的人在你的平台发声，这应该成为一种常规操作。如果最权威的声音通过你及时准确传播到公众面前，老百姓难道不是最大的受益者吗？而你如果推迟或模糊了这些声音，老百姓岂不是最大的受害者？公信力是怎么建立的？一是靠你恪守职业道德、秉承客观、深入调查；二是你这里有最权威的声音，最权威的人愿意在你这里发声，你有业务能力在最权威的人那里问出最核心的事实。

　　所以这一次总结时我说，我们唯一想要靠近的是事实，我们唯一的武器是提问，我们唯一能够让受众接受的权威性和公信力，是请到最权威的嘉宾。听某一个网络大V来这里解读公共卫生，大家会摇头。但如果是钟南山在说，李兰娟在说，王辰在说，公信力就不一样了。不仅疫情，很多突发的事件，关键就看你能不能快速请到非他莫属的人。如果他当天就在你的屏幕上出现了，长期下来大家习惯了，遇到重大事情，人们就会到你这里寻找权威声音。

　　要成为对别人有用的人

　　Q.经历这场疫情大考，你有哪些感悟？

　　白岩松：一场疫情结束，每一个个体都要面向未来去思考。我觉得有几点。第一，疫情使确定的未来突然变得不确定，怎么办？答案是变成更好的自己。你的能力要提升，身体素质要好，应对变化的能力要强，只有这样才能更好面对不确定性。第二，什么人有用？对别人有用的人最有用。你看这次对于医务工作者，全社会点赞。从抗击SARS到抗击新冠疫情，医务工作者在整个社会扮演的角色越来越不可动摇。他们为什么可敬？因为他们是我们的护佑者。生老病死，中国人概括一生就是这4个字，哪一个字离得开医务工作者？

　　今年我还会去武汉，去跟医生交流。我特别想跟他们说，你们面对了如潮的赞美，但是你们得到的最大奖励是自己对自己的认可。我想每一个干专业的人都明白这一点。当你做完这件事的时候，周围的掌声有多么热烈，都不如你觉得，在最需要的时候我做了，那种自我认同才是最大的奖励。我相信这4万多驰援湖北的医务工作者和在湖北的所有医务工作者，他们已经得到了自己最大的奖励，那就是自己对自己的认可：在最需要的时候我冲上去了，做得还不错，我对得起这个职业，一生腰杆都是直的。

　　对于整个国家来说，多难兴邦是写在很多人记忆当中的四个字。但多难本身不会直接兴邦。面对灾难，我们补齐短板，自我完善，以加快改革、更加开放的姿态来回应这段历程，我们就会往前走。我们必须用进步来完成对不幸日子的补偿，而不是别的。

　　做好中国自己的事情比什么都重要

　　Q.正如你在节目中展示的，相较于一些国外政客甩锅中国，比尔·盖茨、《柳叶刀》主编理查德·霍顿等人对中国抗疫高度认可。他们为什么点赞？

　　白岩松：我不认为他们是为我们的抗疫点赞，我认为他们是为正确的决策和正确的抗疫过程点赞。这说明世界上并不都是揣着明白装糊涂的人，而是有真明白的人。他们的专业性提醒自己，必须为做得对的事情点赞。他们明白，如果做得不对，这背后是泛滥的疫情，是人命。作为《柳叶刀》的主编他能不着急吗？他太清楚了。

　　和1979年谈论中国的声音相比，2019年、2020年谈论中国的声音放大了多少倍？这就是成为真正大国的必经之路。未来这样的声音还会有很多，但是也请注意，今后赞扬你的声音也会有更多。

　　所以对于外界针对中国的声音，我的看法历来是这样：在意但是别太在意，做好自己的事情比什么都重要。如果你做好了自己的事情，不光对国内老百姓好。你对别人有用、有利、有意义，他会不跟你处好关系？疫情期间，德国三大汽车公司全部停工，率先复工在中国。前两天一架包机拉着德国200余位商界人士飞到中国，他们要到中国复工复产，因为市场在这里，产业在这里，复苏在这里，他会跟你切割？所以归根到底是做好自己的事情，保持冷静，继续前行。

　　Q.置身于众声喧哗的国际舆论场，如何更加主动回应国际关切，讲好中国故事？

　　白岩松：讲好中国故事，其实是讲好面对世界的中国故事。未来一个相当大的挑战就是，如何在世界上放大中国声音，这是一种能力，这里头是有专业的，得有会做这方面工作的人。举个例子。多年前戴秉国国务委员要告诉美国人，中国是发展中国家，不能承担发达国家的义务。他拿出一张照片。他当年60多岁了，他说这是我的同学，他们现在接近一半已经不在这个世界上了。底下一下子“嗡”了：这么年轻，怎么会有一半同学不在了？他说我是贵州人，那是中国经济最不发达的省份之一，由于各种各样的因素，我们这一代人在成长的过程中，很多条件不具备，因此我的同学有一半已经离开了这个世界。他的演讲讲完，很多人含着泪过来跟他交流。这就是一种传播能力。