停售站台票后，乘客办理“爱心卡”送站。（图片来源：北京晨报）

    据媒体报道，4月13日，北京火车站多名接站者因未被允许进站接人，在出站口与工作人员发生争执推搡，并趁乱强闯入站。3月起，北京站、北京西站均停售站台票，“老弱病残孕”等重点旅客的亲友可办理“爱心卡”进站送人，但不能进站接人，到站旅客可通过“小红帽”帮忙搬运行李。4月13日的事发生之后，北京站临时增设了工作人员免费代接服务。记者了解到，北京站和北京西站均已于近期停售站台票，何时恢复发售站台票没有时间表.北京南站因为此前没有销售站台票，所以也没有停售一说。北京四大火车站中，只有北京北站仍然售站台票。