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钱江晚报:有畸形的企业,才有可怕的产品
//www.workercn.cn2014-11-18来源: 钱江晚报
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  《焦点访谈》15日报道了云南沾益县鑫福有限公司钢铁厂60吨发电机爆炸事故。60吨重、像座小山的机器爆炸后从8米高的平台甩下,将地面砸出一个深深的大坑,声音惊天动地,工人回忆说“是很恐怖的一种声音。”但是,读完报道,才知道爆炸声还不是最恐怖的东西。这起事故不仅不是偶然的,甚至是有意为之的结果。这台发电设备的制造过程,几乎就是事故的制造过程。安全事故是他们的企业文化即价值观的产物。

  爆炸事故发生后,一家技术鉴定机构受托展开调查,事故发电机的内部被打开,在机圈内侧发现一张红色标签,写有“不合格”三个字!令在场的所有人都目瞪口呆。沾益县鑫福有限公司总经理权发党打电话给这套发电机的生产企业——济南发电设备厂,问“不合格的产品,凭什么卖给我?”该厂设计所副所长刘淑军承认“材料成分有气泡,相对于标准来说的话,可能稍微有点超标。”为什么不合格的产品最后还是出厂了?是怎么出厂的呢?刘淑军说:“不合格的产品都有可能先贴个标签,最后经过走程序一看能用,不影响电机正常运行,就把这个用上了。”

  这里的关键就是“走程序”三个字。看来,事故的调查处理要盯住的是:有关部门这个“程序”要走哪几个部门、哪些人?这些部门、这些人具体做了哪些事,最终完成了这个程序,放一个不合格的产品出了厂?有什么动力或压力在背后推动这个“程序”向前走?这个“走程序”的过程,是发电机生产线的延长,是一个清醒、理性的过程,是一条爆炸事故的生产线。 “程序”中的人,不会不知道自己的行为是什么性质,不会不知道自己的行为可能导致什么后果,所以说,这起事故,就像这台发电机一样,是在一条生产线上被制造出来的。

  生产线的运转还有一个特征:不是只生产一件产品,而是批量生产。济南发电设备厂的书面回应说,他们公司已经生产该型发电机200余台,其中与事故发电机相同的在运行机组超过100台。书面回应与刘淑军所说的“以前甚至有可能比这个更严重的情况”是一致的。书面回应说这些设备“运行效果良好”。事故发生前的设备,或者说事故征兆还没有被发现的时候,都“运行良好”。鑫福有限公司钢铁厂这台设备,在爆炸前不也是“运行良好”吗?“运行良好”,说明质量意识、用户意识,安全意识,在他们头脑里都已经停止运行了。

  在回答鑫福有限公司总经理权发党的质疑时,刘淑军说了最经典的一句话:“现在问题就是,错误就错在哪儿呢,这个东西当初用上的时候没有把它标签揭下来。”把不合格产品卖给用户没有错,错的是疏忽了取下“不合格”标签。那么,从这起事故中要汲取的教训,不是不注重质量,不是检验把关不严,而是做假不够周密、彻底。这些话,本来只能在“内部”说说,是摆不上台面的。现在,生产厂家居然会对自己的用户、设备事故的受害单位公开这样说,令人意外,也令人不解的事情就在这里:有哪些因素,让他们几乎没有丝毫的是非观念,质量观念。对一个企业来说,质量观是价值观的最终体现,也是企业文化的核心内容。因此,这起事故所暴露的问题中,最值得追问的是:如此畸形的企业文化,如此荒谬的价值观,究竟是如何形成的?(戎国强)

 

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