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李思樾:新闻发言人织“围脖”就要织好
//www.workercn.cn2014-05-13来源: 郑州日报
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    今年2月27日,北京市110位新闻发言人集体开通微博并入驻“北京微博发布厅”,组成微博发布群,此举在全国尚属首例。两个多月过去,有媒体盘点指出,发布厅有90%的新闻发言人不能做到“每日更新”,甚至3名发言人的微博自开通至今一言未发。

    微博,作为一种互联网时代的自媒体社交工具,以其裂变式的传播模式,紧密依托移动互联所带来的便利性,成为这个时代中一种重要的信息传播、交流渠道。北京市推动官方新闻发言人开通微博进驻“北京微博发布厅”,正是看到了微博作为自媒体平台的重要作用,从而做出的一种顺应时代潮流、及时回应民意的积极做法。

    然而,新闻发言人队伍庞大,学习能力和水平参差不齐,要想织好“围脖”,树立新闻发言人整体形象,又能够形成自己的风格和特色,也不是一件易事。

    用好“网言网语”才能更好地回应群众关切。微博作为一种新兴的自媒体传播工具,它的传播方式和内容有其自身的独特性,短短的140个字,无疑和动辄成千上万的新闻稿件存在着根本性的差别,其语言风格不同于以往任何一种纸质或网络媒体形式,其情绪化的传播特点,往往容易导致新闻事件的碎片化传播,从而造成信息失实,甚至成为谣言的发源地。如果新闻发言人还是按照传统固有模式来对待这一新型媒体形式,自然就会遭遇不知从何说起、无话可说,甚至有种“怵网”的感觉。正所谓“到什么山上唱什么歌”,要想立足微博这一平台,用好微博这一工具,就要学会微博的语言风格和情感表达方式,增强和粉丝的互动、交流能力,才能更好地回应群众关切。

    及时互动,平等交流,才能暖民心顺民意。新闻发言人既不同于普通个人,又区别于官方微博,在拥有个人之间平等沟通便利性和官方权威性的同时,也担负着个人和官方角色之间转换、平衡的压力。毕竟,不同于传统的宣传、沟通模式,微博从诞生之日起就被深深地打上了平等交流的烙印,所以,学会倾听,善于平等交流,做好挨骂的思想准备,提高心理承受能力,才能更好地适应微博世界的规则。

    维护好微博也是践行群众路线的一种方式。时代在发展,社会在进步,在新的历史条件下,深入基层和群众打成一片,充分了解社情民意,以实际行动践行党的群众路线,并不是要求领导干部事必躬亲,亲力亲为。能否坚持好党的群众路线,也并不是说只看领导干部的身子在哪,还要看心在何处,不仅要脚下沾满泥土,更要心中装着百姓,否则就是“以新的形式主义反对形式主义”。

    如何用好微博,了解群众关切,从而脚踏实地调查研究,迅速回应解决群众问题,是新的舆论环境对官方新闻发言人的工作要求,既然要织“围脖”就要以织好为目标。

 

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