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作为首个以部委名称开通的微博,“@文化部”一直备受关注。10月24日,文化部官方微博回应质疑:“初来乍到,小编多有不周。感谢大家这些天的建议、意见!我们既然有勇气开通,也一定会面对、承担、改进,希望能得到大家的理解与包容。欢迎大家多多拍砖,我们仍将继续以不删帖的态度,把微博越做越好!”(10月25日《广州日报》)
何为“政务微博”?政务微博,是指中国政府部门推出的官方微博账户,力行“织博为民”,在社会管理创新、政府信息公开、新闻舆论引导、倾听民众呼声、树立政府形象、群众政治参与等方面起到了积极的作用。在这个网络信息化的时代,政府门户网站已然成为公众了解政府信息的重要渠道,也是公众监督政府部门工作的重要平台,更是政府广听民意、服务群众的有效途径。然而,总有一些政府官微,有违职能,“僵尸”微博等懒政行为大伤民心。
笔者认为,比“僵尸”微博更可恶的是“删帖”,无视民意的存在,尤其是故意删掉“负面”新闻贴,更是懒政怠政的表现。因此,我们应该为文化部官微点赞,为官微“不删帖”的承诺点赞,因为这彰显的是政府官微“广开言路”的执着和霸气,是直面问题的坦然和诚恳,是求真务实、认真负责的坚守和踏实,是广大人民群众的福祉,更是党和人民事业薪火传承的有效保证。
“广开言路”是社会发展进步的“源头活水”。《典故纪闻》中提到:“治国之道,必先通其言路。言路者,国家之命脉也。”因此,只有广开言路、广听民意,勇于直面问题,才能推动组织的发展和进步,才能不断通过自我革新,实现永恒发展。各大政府门户网站、官微等,应端正态度,正视老百姓的批评和建议,切实做到“情为民所系,权为民所用,利为民所谋”。群众的批评是进步的源泉和动力。
官民互动,“有为”才能“有位”。官方微博和微信等,已然成为官民互动的有效平台。承诺“不删帖”还不是“为人民服务”的终点。坦然面对群众意见和建议的同时,还要积极回应百姓诉求,有所作为,百姓才能更加信任,才能实现政府官微的真正意义,才能留住“饭碗”,勇往直前,不辱党和人民赋予的光荣使命。打造效能政府,政府官微,“走心”更要“给力”,以群众需求为导向,正视问题,完善自身。
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