仿佛商量好了似的，两会议政厅中的高官集体当起了“炮手”——不过炮火所向不是别人，而是本系统、本部门、本地存在的问题。用语之尖锐，态度之诚恳，批评之犀利，让人耳目一新。

　　这一次很有意思，仔细看这几条新闻后面的网友跟评，基本上没有拍砖的，留言大都是点赞叫好。这种舆论反应证明了一个规律，坦诚答问的高官，没有一个会被拍砖。网络舆论有着鲜明的逆反特性，官方越是坦诚开明，公众越会理解支持；官方越是回避、推卸、遮掩、讳饰、逞强，公众越会毫不留情地去追问。

　　在很多问题上官民之所以陷入口水纷争和情绪对立，并非利益、是非的对立，而是态度。回避和躲闪让公众感受到的是“不想解决问题”，一种拒人于千里之外“没法坐一起谈”的对抗感，找不到交集。先承认问题，有了与公众对话的基础，再谈“我们为解决问题做了哪些工作”才让人听得进去。那种上来只谈“做了多少工作”而绝口不提“存在哪些问题”的，当然无法形成平等对话。

　　开明的态度也传递了一种治理自信，即不会担心自身所做的工作会被问题掩盖，自信一个地方的整体形象不会因为一个污点而被抹黑，自信问题是局部、个案、可解决的。那种遮遮掩掩的回避，反而暴露了不自信，局部小问题也被这种消极回避的态度弄成了影响整体形象的大问题。