近年来，在上级工会和总公司党委的领导下，在行政的大力支持下，公交总公司工会，始终坚持以实现工会工作创新发展和依法服务职工群众为目标，以职工群众满意不满意、认可不认可、工会作用发挥充分不充分作为标尺，以开展面对面、心贴心、实打实服务职工在基层为主线，抓组织、强基础、搞服务、促维权、提素质，努力建好职工家，当好娘家人。

　　坚持依法加强自身建设，创新“组织之家”

　　“天下之事， 不难于立法，难于法之必行”。加强法治工会建设，重在从我做起、从自身做起。

　　依法健全组织，创新服务理念。提高工会队伍的自身素质，既是广大职工群众的殷切希望，也是开创工会工作新局面的决定因素，是工会组织与时俱进的要求。公交总公司工会坚持以法治化、规范化建设为目标，以改革创新的精神加强自身建设，按照《工会法》的要求，坚持哪里有职工，工会组织就组建到哪里，工会组织关系就明确到哪里，工会工作就延伸到哪里，职工入会率达到100%。建立健全了经费审查委员会、女职工委员会、劳动争议调解委员会、劳动保护监督委员会等工作机制。完善了工会日常工作管理、工会目标化管理、工会例会等工作制度，积极开展“干部队伍好，工作机制好，开展活动好，作用发挥好”的“四好”工会创建活动，确保了工会组织健全，充满活力。同时各级工会干部把竭诚为职工群众服务作为工会一切工作的出发点和落脚点，全心全意为广大职工群众服务，转变工作作风，创新服务意识，深入基层、深入班组、深入职工，摸准职工思想动态，了解职工所需所求，与职工交朋友，努力把工会组织建成职工信赖的职工之家。

　　依法履行职责，创新服务水平。企业工会干部是维护职工合法权益的主体，工会干部的法制意识、维护能力、依法办事和依法规范自身行为自觉性的高低，直接决定维权工作法制化建设的进程。因此，要加强工会干部培训和业务交流，在政治素质、业务能力、政策法律水平、办事效率等方面下功夫，不断提高工会干部的理论水平和工作能力。公交总公司坚持工会干部培训制度，经常开展多形式、多渠道、多层次的工会干部教育培训，采取集中授课、网络自学、走出去、请进来以及相互学习交流等形式，开拓工会干部视野。近几年，外请的授课老师从全国到省、市各级有二十多人。通过借鉴和学习知名企业工会工作的先进经验，工会干部的整体素质和工会工作整体水平不断攀升，每年都创新科学有效的工作方法，打造出许多特色工作品牌。

　　依法规范基础，创新“小家”建设。总公司工会不断延伸建家内涵，在基层分会和工会小组开展建“小家”活动，一是抓结合，找准班组（工会小组）建设的切入点。将提高班组长素质同开展“创建学习型班组，争当知识型职工”相结合，每年结合实际，为班组长编写发放一本《班组长综合素质训练提升手册》（春华秋实、天道酬勤、厚德载物、敏学善思、厚积薄发、宁静致远），每年举办不同形式的班组长体验式培训，每年的培训内容和主题都有提升，今年围绕“挖潜降耗 创新增效”劳动竞赛，又对150余名班组长进行了精细管理和创新力的集中培训。一场场形式多样的班组经验交流会、班组工作现场会、班组建设对标学习、班组长先进事迹报告会，班组长风采大赛等，都在全体班组中掀起了学习的热潮，形成了工作学习化、学习工作化的浓厚氛围，带动了班组工作的蓬勃开展。二是抓规范，实行班组6S管理。按照“实事求是、方便工作、助推效率、积淀素养”的原则，在班组建设中导入6S管理理念，对班组实行标准化管理，取得了显著效果。有六个基层分会被授予市级模范“职工小家”。