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雁江供电公司“善爱我”活动现场。
介入式参与员工心理调整
经调研,企业掌握了员工的安全心智现状。针对员工存在的心理问题,一系列安全文化活动相应展开。
360度访谈。与员工本人谈,与员工上级谈,与员工家属谈;谈工作,谈感情,谈生活,国网资阳市雁江供电公司试图全方位地了解员工情况。张锦杰介绍道:“我们从员工中挑选出了65名心理辅导师,她们试图与员工交流,掌握员工的心理状态,同时还要定期接受西南交大心理研究与咨询中心工作组的培训。人缘好,热情,愿意为大家服务,精神辅导员们扮演了‘知心姐姐’的角色。”“从前我们没有渠道,现在我们能找到人说,找到地方说。”公司员工小李笑着说道。
以微信、短信、家庭成员爱心小便签等形式,给员工发送温馨的“每日提示”,公司内形成了一种关注安全心理的积极氛围。
在公司公开的心情晴雨表上,员工每天都要在上班前为自己的心情打一个心情表情。张锦杰表示,如果员工在一段时间内心情都很低落,我们会找到他进行情况了解与情绪疏导。
企业职工在安全生产中的情绪反应不是自发的,而是由对个人需要的认知水平所决定。为增进员工的安全意识,公司开展了情境体验活动。活动中,公司通过反例体验,设置违章导致伤残的情景,让员工亲身体验伤残人员的生活,触动其心理防线,从而树立起警戒。
“你可以平凡,但绝对要安全。”“你可以流汗,但绝不要流血。”“我们的家可以不大,钱可以不多,但一定要安全。”在今年的“善爱我”活动中,刘勇的老婆写给刘勇信里的一句句质朴而温馨的话打动了公司在场员工的心。“3·25”谐音“善爱我”,在每年的3月25日,公司都会开展不同形式的纪念活动。
安全心智模式的建立是一个长期的过程。据了解,公司将运用目标定向、情境体验、心理疏导等“七步法”,争取通过2至3年的时间,完成一线生产班组重要岗位人员安全心智模式体系的建立与安全心智重塑。记者 毛玉婷/文 图由雁江供电公司提供