11月20日，铁路“双十一”圆满结束。中国铁路兰州局集团有限公司积极拓展电商快运业务，精准对接快运市场，打出高铁快运、批量零散快运、行包列车专运、点对点、库到库快速发运“组合拳”，通过产品推介会、市场营销宣传、货主座谈会、召开新闻发布会的形式对货运服务、推出新产品以及延伸项目向社会推介宣传。

据统计，11日至20日，中国铁路兰州局集团有限公司利用高铁运力资源发送电商货物25796件48.5吨；利用行李车发送行包718件17.4吨，与去年同期相比大幅度增加；“河西号”批量零散快运在兰州东、兰州北发送6175吨；青铜峡发送“点对点”快运牛奶班列3列6939吨。为办好市场营销宣传活动，货运系统各单位、部门在货运处的统筹下，深入广场等闹市区、物流园，通过设置展架、开展调查问卷、发放营销宣传手册等方式开展了营销宣传活动。11月5日至15日“电商黄金周”活动期间，兰州货运中心兰州东货运营业部“河西号”零散快运列车先后装车275车，共计发运157421件3635.7吨货物，同比去年“电商黄金周”活动期间增加223车92701件2031.1吨，确保了“双十一”期间快递货物的安全、便利、快捷运输，为铁路在今后探索供给侧改革思路，培育新市场、开发新产品、提升新服务、更好地满足市场多样化的需求提供了有效的经验和启示。

客运系统积极支持高铁快运兰州分公司的快运业务，对中铁快运在兰州西站的物流通道使用、收货安检、站台转运等作业方面进行协调安排，切实为高铁快运站台作业创造最大的便利条件。同时加强现场督导检查，对每日各趟高铁快运作业车辆进行现场盯控，做好高铁快运、行包运输等快运物资的“收货验视、实名登记等服务工作。

“双十一”期间，地处塞上江南的银川货运中心在石嘴山、银川、中卫、固原、吴忠、平凉、庆阳7个地级市的闹市区、主要商业广场、工业园和物流园区进行了广泛宣传推介，征求货主对运输市场产品需求、服务质量、运输时效等方面的意见和建议。同时，邀请中铁快运公司、邮政EMS、民航快递、捷士特物流、神华宁煤集团、天元锰业、宝丰能源等30家物流及生产企业召开座谈交流，重点介绍国际货运班列和批量、快运、点对点快速货物列车等铁路运输产品及铁路集装化用具和设施的投入使用情况，征求企业对铁路的运输需求，同宁煤集团、宁夏伊利乳业、伊品科技、天元锰业、宝丰能源、兰州捷士特物流6家企业签订了战略合作协议。“双十一”期间，银川货运中心“点对点”货运班列共计开行17列，货发量3.32万吨；批量快运共计发送2743车15.94万吨。

企业和商户纷纷表示，铁路企业能主动为客户着想，融入到“双十一”活动中，积极宣传，并加强与电商、快递企业的合作，不断优化调整铁路“点到点”货运产品，既发挥了铁路运输价格、服务和运到时限等方面的优势，也为社会提供了快捷、优质、性价比高的服务。（强科）