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工人日报 2017年11月25日 星期一

初到班组,面对老师傅们的“不服气”,谢国胜就像没听见一样,只顾踏实干活

谢工长的“5Q”管理法

本报记者 马学礼 本报通讯员 程杰 毛琰
《工人日报》(2017年11月25日 03版)

“老童,先别坐,快出去把裤子上的灰拍掉!”11月6日上午,兰州铁路局迎水桥机务段整备车间和谐2组电器钳工童永伟擦拭完机车上的通风机刚回到班组,就听到工友孙献伟的大嗓门。他一抬眼看到墙上醒目的“5Q公约”,连忙转身向屋外跑去。

“5Q公约”是指清洁、清晰、清楚、清底、清白,这是和谐2组基本管理制度的总称,制定者是大半年前还被童永伟“瞧不上眼”的新任工长、25岁的大学毕业生谢国胜。

和谐2组是整备车间去年底新组建的班组,13名职工中,45岁以上的占到七成,其余的是去年下半年分到车间的高职生。“老师傅们工作经验比较丰富,但不好的习惯多、脾气大,我的前任就是因为班组不好管主动辞职的,我刚接手时心里也没底。”谢国胜坦言。

2014年大学毕业的谢国胜平时喜欢制作H5网页和“微视频”,刚到单位不久,就获得了留在段机关工作的机会,他却放弃了,甘愿到一线班组去“沾油吃灰”。“没有最基层的实践经历,干啥都不会有大出息!”基于这种想法,他到班组当起了小学徒。

凭着扎实的理论功底和勤奋的业务学习,两年后谢国胜在段职业技能竞赛中取得优异成绩,被车间安排到技术组进行重点培养。“国胜只要踏踏实实干上两年,肯定能到段技术科,顺利当上专业管理干部。这么好的发展路子他不走,偏要到全车间最落后的班组去当工长,可惜啦!”同班同学徐鑫为他惋惜。

“毛头小子,除了文凭高、个子高,别的恐怕啥也不高!”

“整备班组全凭技术吃饭,小谢你有这本事吗?”

初到班组,面对老师傅们的“不服气”,谢国胜就像没听见一样,只顾踏实干活。

“谁把我的工作服洗了?真干净!”

“谁帮我把工具擦得这么亮?”

在老师傅们一次次的惊叹声中,谢国胜渐渐和他们交上了朋友,关系越处越融洽。

一天,他问孙献伟:“孙师傅,咱们班组为啥总是超支呀?”“老伙计们爱攒料呗!”很快,孙献伟明白了谢国胜的意思,主动清理了个人料柜和工具柜的“家底”。在他的带动和说服下,班组3天就清出了近万元的生产资料。

谢国胜每周都公布一次班组考核结果,车间给的大小奖励,每次都叫上一名老师傅一块领,按工作业绩分配,自己只拿最少的那份。

半年过去,看到班组大多数老师傅不知不觉中接纳了自己的管理思路,谢国胜开始进行班组的基本管理制度建设。在班组的民主管理会上,他提出追求“5Q”目标并详细解释了每个“Q”的内涵和执行标准,通过集体讨论形成了细致具体、易于操作、便于执行的“5Q公约”。

“5Q公约”执行了一个星期,童永伟跳了出来。“条条都跟小绳子一样,捆得人浑身不自在!”

“清洁不好吗?班组已经连续3个月卫生检查没扣分了!”“清底不好吗?上个季度咱们可是拿到了车间的节支奖励呦!”“清白不好吗?现在班组所有账目都一清二楚,谁的心里也不犯嘀咕!”工友们的话,让童永伟陷入反思,他不好意思地说:“还真是这么回事。”

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