班组长是最基层的管理者，很多时候既是指挥员又是作战员。如果班组长威信不足，班员很可能出工不出力，无法保质保量完成生产任务。相反，如果班组长有足够的威信，这支队伍就能攻坚克难把工作干好。而威信的确立，很大程度上取决于能否取得组员的信任。

班组长既要“上得了厅堂”也要“下得了厨房”。“上得了厅堂”指的是在工作上，班组长要积极学习先进技术，保持技能水平一流。这样，在现场遇到问题时尽快解决，干活时事半功倍，才能提高生产效率，让班员心服口服。“下得了厨房”指的是班组长要涉猎广泛，对文化体育、旅游摄影等各种活动有兴趣、有见解，在工作之余同有各种兴趣的班员聊到一起、玩到一起，才能获得认同感成为“自己人”。

除了“一专多能”，班组长还要有担当。在工作中，难免会出现失误或这样那样的问题，这时班组长要勇于担责，要有“出了问题是我自己的，有了功劳是大家的”这样大度的胸怀。同时，要把“班组是一家”的理念传递给每个人，把班员家里的事儿当成自己的事儿，不管谁家出现困难都组织伸手相助，让班员甩掉包袱轻装上阵，集中更多的精力在工作上。

班组长要赏罚分明，敢于对偷奸耍滑、调皮捣蛋的人说“不”。要体谅班员，但不能在工作上“和稀泥”，做“老好人”。俗话说“人上一百形形色色”，总有极个别人喜欢利用小聪明偷懒。遇到这种情况，班组长一定要严格执行规章制度，处罚起来不手软。

真正做到上述这些，班组长必然会取得班员的信任。