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工人日报 2021年11月25日 星期一

【图说】诱惑

《工人日报》(2021年11月25日 05版)

据《法治日报》报道,不少人发现在网购的快递盒子里除了购买的商品外,还经常会多出一张求好评的小卡片。消费者只要按照商家的要求,凑够字数和图片,发送五星好评并截图,经店铺客服确认后就可以获得金额不等的红包。

一些电商平台的评价机制可以很大程度上遏制以次充好——让好评店“冲钻”速度更快,让差评店的生意受影响,这么做可以净化市场、促进良性竞争。一些商家采取上述这种给消费者“小恩小惠”、让其评价晒图的做法,一定程度上确实可能增加店铺好评度和曝光率,可能也确实有一些消费者愿意配合。但实际上,对商家而言,还是得拿商品品质说话,三两元钱的诱惑力没那么大。而对消费者来说,买到的东西用得舒服、吃得开心放心才是最重要的,别为了小红包就失了理性和分寸,评价还是实事求是、有话直说为好。说得长远些,商家和消费者之间的这种“配合”其实无助于电商的发展和秩序。

赵春青/图 嘉湖/文

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