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工人日报 2023年09月27日 星期一

“楼梯间房”被查封为更多酒店敲响警钟

戴先任
《工人日报》(2023年09月27日 05版)

据9月24日上游新闻报道,近日,有游客吐槽称北京一家快捷酒店的房型刷新了自己的认知:封闭窗、公共卫浴、楼梯旁一张一米宽的单人床,在有的预订平台上,这个6个平方米的“房间”预订价格最高涨到了650元一晚。9月25日北京青年报公众号的报道显示,24日,北京市朝阳区消防救援支队前往该酒店检查发现,其三间“楼梯间房”均未设置烟感报警器,存在防火分隔等级不达标等问题,责令其整改并清空房间。执法人员已对该酒店“楼梯间房”采取临时查封措施。

中秋国庆假期临近,不少选择外出游玩的人都会遇到订票难、订酒店贵等情况。于是,一些酒店将“楼梯间房”“办公间”“沙发房”等也提供给了消费者。表面看,这些“楼梯间房”增加了旅游住宿产品供给,有利于缓解旅游住宿资源紧俏的状况,但实际上,根据《中国旅游饭店行业规范》《住宿业卫生规范》等的规定,酒店、宾馆经营者不得将非经营用空间出售给消费者,住宿空间应满足相关安全卫生规定。如今北京这家酒店的“楼梯间房”被及时查封,恰恰说明酒店拓展房源的前提是不能逾越安全管理红线,不管何种房型,都不能游离于规定和安全之外。

换个角度说,一个6平方米的“楼梯间房”以数百元的价格向外销售,刺痛人们的除了安全问题,更多的是其简陋程度与房价之间形成的低性价比——如此“吃相”是否过于难看了?以往,在国庆、五一等假期,一些旅游城市、景点的酒店、餐饮价格往往会上涨,甚至出现过数万元一间的“天价”房间,而且很多时候,高价与服务质量不成正比,一些酒店“脏乱差”严重,消防等安全隐患随处可见。如今“楼梯间房”虽昙花一现,但其对有心当“酒店刺客”的经营者来说,可谓一记及时的警钟——群众的眼睛是雪亮的,监管的脚步更可能随时到来。

对消费者而言,节日出游或许是刚需,在这一过程中,仍须多一些理性,多一些防范与维权意识,审慎选择诸如“楼梯间房”等特殊房型,以免带来不必要的麻烦和风险。对酒店而言,节假日期间不能“萝卜快了不洗泥”,要确保公平交易、合理定价、服务到位。地方监管部门也要积极作为,加强对旅游市场的监管力度,严厉打击少数商家恶意毁约、涨价等破坏市场秩序、侵害消费者合法权益的行为,同时要严查安全隐患,确保广大游客平安过节、舒适度假。

“楼梯间房”响起了监管者的脚步声,这种效率和作为值得点赞。假期越来越近,期待更多地方积极行动起来,及时清理整治乱象,全力保障国庆期间旅游安全和市场秩序。

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