期待首席质量官助力企业发展迈上新台阶
近日,安徽淮北市相山区市场监管局工作人员为辖区企业首席质量官送去“任职培训证书和聘书”。近年来,淮北市持续完善首席质量官培育体系,搭建培训平台、交流平台,探索制定首席质量官地方标准,创新推进方法,推动企业首席质量官数量和质量双提升。(见4月22日《安徽工人报》)
大家都很熟悉CEO、CFO等名词,或许不知道一些企业里还有个CQO,即首席质量官,企业中的第一质量把关人,主要负责企业质量安全工作,提升企业质量竞争力。
近年来,北京、广东、湖北等地已经开始深化探索首席质量官机制,不断释放其对企业提升质量水准和市场竞争力的积极作用。比如,北京组织筹建首都质量人才库,在建筑业、商贸服务业、食品生产企业、互联网行业、商业零售业、医药制造业、科学研究和技术服务业等领域涌现出一批优秀的首席质量官,为全市高质量发展提供人才保障和智力支持。
从质量时代迈向品牌时代,企业建立首席质量官制度十分必要,是打造产品的高标准、高品质的重要举措。在企业质量安全工作中,首席质量官拥有一票否决权,在产品开发、制造、销售整个过程里,如果认为可能有质量方面的问题会影响消费体验,就可以一票否决,产品也因此不能到达消费者手中。
当前,全国各地加速品牌培育,对标“国内一流、国际先进”标准,许多传统制造业产品实现迭代升级,其间不乏首席质量官的贡献。以发展的眼光看,首席质量官这份工作可以看作是从早期传统的技术技能型的质量经理演变而来,无论是名称、角色,还是技能要求、知识体系,都是在不断扩展的。专家型“质量领导”,直观体现了其重要的角色和功能。
因而,在有条件的更多地方和企业,有必要推广建立首席质量官制度,特别是重点区域中的龙头企业,应当设立首席质量官,让其当好企业“质量管理第一责任人”,带动企业实现质量管理水平迈上新台阶,把“让质量说话”的实力变成促进企业和地方经济发展的驱动力。