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工人日报 2024年06月12日 星期一

【图说】尴尬

《工人日报》(2024年06月12日 05版)

据6月8日《潇湘晨报》报道,近日,一网友发布视频吐槽,称在山西大同云冈石窟发现景区女厕装有计时器,“这也太崩溃了”。视频显示,每个厕所隔间的门上,都装有电子显示屏,有的显示绿色小人、标注“无人”字样,有的则显示红色小人,并且进行读秒计时。

厕所安装读秒计时器,这样的管理方式或许初衷是好的,旨在提高公共厕所使用效率,避免长时间占用,但手段上却有失妥当。用计时器监督每个隔间的使用时间,可能会给游客带来不小的心理压力,因此,如何在既满足功能、方便管理的同时,又尊重使用者的隐私和心理感受,显然需要景区探索更加人性化、智能化的解决方案。近年来,一些景区在提升服务效率、改善服务质量上推陈出新,花心思、下功夫的努力有目共睹,但此番如厕尬事,提醒一些景区在出点子、上设备前,还是要多些换位思考、将心比心,多从游客角度考量,以游客满意为最终目的,否则,很可能到头来费力不讨好,好心办了坏事。

李法明/图 弓长/文

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