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合肥市总工会对主城区工人文化宫实行“市建区管”模式，探索市场化运作、社会化服务、项目化管理，充分利用阵地空间，满足不同年龄段职工的需求，做到周周有活动、月月有公益。

“工人文化宫不仅颜值高，课程也很实用，以后要常来打卡！”近日，安徽省合肥市新站工人文化宫职工夜校摄影培训班迎来新一批学员，第一次来听课的胡琦玥直呼“体验感满满”。

2023年11月，合肥市总工会将新建的新站工人文化宫授权委托新站高新区总工会运营管理，即“市建区管”。今年5月1日，新站工人文化宫启用。当天，各场馆人流量近两万人次，一楼的职工书屋人气最旺，吸引了6000多人次拍照打卡。

据介绍，工人文化宫“市建区管”之后，合肥工会坚持“工会主导、市场运作、一体管理、持续发展”的理念，积极探索市场化运作、社会化服务、项目化管理，服务力显著提升。

满足职工多元化需求

每天傍晚，位于新站工人文化宫一楼的职工书屋都十分热闹，许多职工带着孩子来这里看书、放松。在职工书屋的“瀑布屏”前，不少职工驻足点击观看。

“瀑布屏”是集电子书、有声书与智能推荐于一体的大屏互动设备，自上而下流动各类电子书、有声书与热门活动，形如瀑布水帘。职工书屋设置有声图书馆，推行无障碍无纸化阅读，扫描二维码就可以收听。库内的电子书还可以通过屏幕生成二维码，扫一下即可带走电子版回去阅读。

据悉，新站工人文化宫的“引流”手段远不止于此，被称为“当下职工时髦夜生活”的职工夜校也为其持续“引流”。从书法朗诵到化妆表演，从声乐古筝到摄影，夜校课程丰富多彩，有的课程甚至一座难求。火热场面的背后，是工人文化宫紧抓年轻职工需求的结果。

新站工人文化宫采用“白加黑”服务模式，同时开展老年大学和青年夜校等业务。白天开展老年教育，晚上举办青年夜校，充分利用空间的同时满足不同年龄段职工的需求。“更年轻，更走心，也更对味。”有职工在留言板上这样评价。

探索运营新模式

2016年，合肥市总提出在主城区“东南西北中”各建一所综合性工人文化宫，同步推动县级总工会建设“一地一宫”的整体规划。为管好、用好这一阵地，合肥市总实行主城区工人文化宫“市建区管”的模式。新站工人文化宫作为新建的工人文化宫，成为这一模式的首个实践对象。

作为整体规划的一部分，新站工人文化宫建筑采用“工”字形集约化布局，通过“共生、互动、还绿、塑形”，强调城市、建筑、景观的高度融合。大气磅礴的建筑造型、充满力量的外观设计使其格外引人注目。

在合肥市总将工人文化宫授权委托新站高新区总工会运营管理之后，区总积极探索工人文化宫运营管理新模式。本着工人文化宫姓“工”的原则，区总坚持“工会主导、市场运作、一体管理、持续发展”的理念，将具体的运营管理委托给更有经验的专业机构——新站城运公司进行运维。

今年1月，新站城运公司组建工人文化宫运营工作专班，开始介入工人文化宫运营策划、设计招商等工作。今年3月，工作专班通过公开招标确定了7个功能业态的合作单位。

“接手后，我们统筹推进工人文化宫各场馆的功能完善、装修改造、形象提升等工作，从启动到完成只用了不到两个月。”新站城运公司负责人林志伟说。

不断提升服务温度

文体教育培训，从儿童到青年再到老年均有布局；健身场所丰富，乒乓球馆、羽毛球馆、武术馆、跆拳道馆等场馆一应俱全……崭新的新站工人文化宫业态布局合理，动静结合、定位清晰。

新站高新区总工会主席季红军介绍，新站工人文化宫各板块功能设置按照“基层需要什么，我们就提供什么”的工作方向，各合作项目按照“市场化运作、社会化服务、项目化管理”要求，每月安排公益活动，做到工人文化宫周周有活动、月月有公益。

据了解，新站工人文化宫提出，对于乒乓球、羽毛球、武术、跆拳道、台球、健身等项目，市级以上劳模工匠和区级以上工匠可享受5折优惠，全市工会会员享受8折优惠，区工会会员享受7折优惠。同时，工人文化宫还配有“巡鹰出行”电瓶车充换电站，为快递员提供便利。

为进一步提升服务温度，新站工人文化宫将职工文体活动中心、职工教育培训中心、职工服务中心和职工展示中心融为一体。“让职工来到这里就能够获得多方面的体验和服务。”季红军说。