本报讯（记者刘建林 李彦斌 通讯员庞红珍）记者近日获悉，由山西省临汾市总工会打造的AI智能助手——“尧小工（尧尧）数字人”即将上线运行。作为临汾工会APP的一个应用，“尧小工数字人”围绕工会政策普及、权益信息解读、业务办理咨询等，全方位、全天候、全覆盖实时解答职工问询，有效延伸了工会服务职工的“手臂”。

打造“尧小工数字人”，是临汾市总丰富“数智工会”应用平台服务内容的一次探索。

自2019年以来，临汾市总网上工会建设经过3期升级，建成“数智工会”应用平台，搭建了组织和会员管理系统、干部管理系统、人事管理系统、职工大讲堂、职工医疗互助系统、困难帮扶系统、法律服务系统等40余个系统，并通过临汾工会APP为职工提供服务。

“依托临汾工会APP，我们把越来越多的工会业务搬到线上，通过线上线下深度融合发力，让更多职工找到了‘娘家’。”临汾市总工会党组书记、常务副主席苏文龙说。

为进一步提升基层工会直达服务职工群众的能力，临汾市总把17个县（市、区），临汾经济开发区、侯马经济开发区和1000人以上大型企业纳入“数智工会”平台，形成“市县企”三级工会服务体系。通过该平台，从申请入会到办理业务，工会主业实现“一网通办”；从职工需求到事项落地，工会服务实现“一键解决”；从工会驿站到基层工作，工会数据实现“一屏总览”。

为确保“数智工会”应用平台有效运行，临汾市总制定了“数智工会”应用推进周例会制度，每周会同相关部门和网络公司就本周工作进行盘点，研究使用中存在的问题。同时，组织“数智工会”应用平台建设培训，3个月来开展培训50余场，培训职工1900余人次。

截至7月中旬，临汾市“数智工会”应用平台已覆盖工会组织5126个、会员40万余人，临汾工会APP注册13万余人、实名认证10万余人。