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工人日报 2024年09月17日 星期一

黑龙江工会拓展驿站服务功能,为职工提供更多贴心服务——

“工会驿站+”让“家”更温暖

本报记者 张世光
《工人日报》(2024年09月17日 02版)

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黑龙江省工会拓展驿站服务功能,打造各具特色的“工会驿站+”服务模式,让劳动者在驿站不仅可以歇脚、饮水、充电,还能享受到用餐、体检、就业等“叠加服务”。

 

近一段时间以来,黑龙江省哈尔滨市的38处工会驿站有了一项新功能:公交司机、户外劳动者可以每天中午在这里领取提前定制的午餐,并在驿站内就餐。此举一经推出就得到全市公交系统职工和驿站周边户外劳动者的热捧。

自2017年起,黑龙江各级工会开始探索建立工会驿站,让户外劳动者“冷可取暖、热可纳凉、累时休憩、渴时饮水、避风遮雨”。截至目前,全省各级工会组织立足户外劳动者需求,整合资源、拓展服务、聚点成网,建成近4000个工会驿站、500个智能驿站和600个“最美工会驿站”,主要城市和城市重点区域基本实现15分钟服务圈交叉覆盖的工作目标。

为了让建成的工会驿站发挥更大作用,黑龙江各级工会因地制宜、量体裁衣,不断赋予工会驿站新的资源手段,实行各具特色的“工会驿站+”服务模式。

不久前,黑龙江省总工会医院在大庆市开展了一场针对新就业形态劳动者的体检活动。考虑到该群体工作繁忙,省总工会医院把体检设定为流动作业,到快递员、外卖小哥比较集中的地方开展体检。而帮助他们实现流动目标的就是大庆市总工会打造的流动工会驿站。

今年以来,大庆市总创新思路,通过盘活公交资产,打造了一个用公交车改装的、具备饮水、加热饭菜、充电等功能的流动工会驿站。今年中考、高考期间,这个流动的工会驿站成为许多陪考家长的临时歇脚地。在这次和省总医院合作的体检活动中,流动工会驿站开到大庆户外劳动者比较集中的8个区,为1725名新就业形态劳动者进行免费体检。

工会驿站不仅能歇脚,而且提供就业再就业服务。黑河市总工会通过与当地人社部门签订合作共建协议,在人员集中居住区、零工聚集区、交通便利区等地实施“工会驿站+零工驿站”运行模式。通过不断更新求职信息、提供求职咨询服务等方式,为有就业需求的职工提供服务。目前,全市建设“工会驿站+零工驿站”9个,收集28家企业81个岗位就业信息,用工人数达2100人。

2023年冬天以来,黑龙江的冰雪旅游火热出圈,今年夏天,这股旅游热在龙江大地持续。各地工会驿站主动融入经济社会发展大局,为远道而来的游客提供服务。

在祖国北极漠河的初心广场旁边,一处70平方米的工会驿站里,桌椅板凳、热水器、微波炉、冰箱等物品一应俱全。驿站外面的空地上,停了不少来自全国各地的旅行房车。

“在为户外劳动者服务的同时,我们也为外地游客提供力所能及的帮助。外地游客可以来我们这里打水,坐在这里吃饭,或者把一些需要冷藏的物品临时存放在驿站的冰箱里。”驿站管理工作人员告诉记者。

在日前举行的黑龙江省总工会十二届六次常委(扩大)会议上,黑龙江省人大常委会副主任、省总工会主席贾玉梅提出,黑龙江各级工会组织要积极推广“工会驿站+”做法,探索更加符合职工需求的暖心、贴心服务。有条件的工会驿站,可以探索通过部门联动、阵地共享、资源共融、志愿服务等方式,为户外劳动者提供用餐服务,提供健身服务设备、急救医疗药品设施等,不断拓展工会驿站的服务功能。

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