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工人日报 2024年12月11日 星期一

为便利群众出行,一人一车一线路,单程7.3公里的818路一开就是6年

青岛最“孤独”公交线的温暖坚守

本报记者 张嫱 本报通讯员 于海蓝 殷世山
《工人日报》(2024年12月11日 07版)

每天早上5点20分,818路驾驶员姜瑞垒都会准时来到始发站做发车前的准备工作。“这条线只有我一名驾驶员、一辆公交车,途经的主要是乡间道路,好几处路段非常狭窄,必须仔细检查车况,不能让车‘带病’上路。”

山东青岛真情巴士集团818路开通于2018年5月,由青岛西海岸新区西阿陀北崖村发往青石湾村,单程7.3公里,共设有12个站点,主要服务西海岸新区8个较为偏远的村庄。与其他线路不同,818路全线仅配备一辆公交车、一名公交驾驶员。

一个人的旅途

车辆到达青石湾终点站之后,姜瑞垒会有短暂的休息时段,这个空闲时光姜瑞垒会下车在村里转一转。“姜伯伯,这是爷爷给我买的糖葫芦,给您一支!”一位小女孩将糖葫芦递到姜瑞垒手中,而姜瑞垒也从口袋里掏出了几块糖果送给她。这样的场景,几乎每天都在上演。6年多来,村民们都把他当成自己的亲人。

有一次,姜瑞垒在始发站关上了车门准备发车,发现一名乘客正飞奔而来。他没有立刻发出,而是选择静静等待乘客。“不用跑这么急,只要我看到你,就一定会等的。”姜师傅温和的话语让这位乘客一直记到了现在,他在留言中表示:“姜师傅习惯性的细微一瞥,让我感受到为乘客着想的浓浓真情。”

今年7月份,姜瑞垒驾驶公交车行驶至惠济河路时,看到一辆电动三轮车掉到了路边的陡坡下面。路过的热心村民正与车主试图将三轮车拉出,但是雨天湿滑,两个人的力量也有限,尝试多次无果。

热心的姜瑞垒立马停好公交车,下车去帮忙,与他们一起将三轮车顺利拉回路面……这样的真情故事,在这条7.3公里线路上发生了许多,而姜师傅一个人的旅途,也慢慢不孤独了。

6年的坚守

线路开通初期,818路线共设有10个站点。运营一段时间后,细心的姜瑞垒发现,在刘家庄村和南坪村居住的部分村民需要步行近1公里才能到达附近的站点,如若遇到雨雪天气,出行会更加不方便。为了缩短两个村庄乘客出行的距离,姜瑞垒特意向公司提议新增了刘家庄东和南坪两个站点,线路由原来的10个站点变为现在的12个站点。

同时,为了缩短早晚高峰乘客们的等待时间,根据线路客流情况,经验丰富、善于观察的姜瑞垒向集团申请更改发车时间表,满足乘客的出行需求。

今年2月22日,突降大雪,当天已经运行完两圈的姜瑞垒观察发现雪越下越大,道路上积起了厚厚的雪,部分坡路已经结冰打滑。为了确保乘客安全,818路被迫临时停运。回到分公司打印好公告后,姜瑞垒开着自己的私家车去沿线的每一站张贴公告。在前往青石湾的路上,因为路面结冰导致车开不上去,他踩着结冰的路面,一步一步前行,第一时间完成了最后两张停运公告的张贴任务。“得让乘客们都知道,不能误他们的事!”他说道。

温暖的线路

818路途经刘家庄、韩家台、大南庄等8个较为偏远的村庄,沿线的每一个村庄都有微信群,每一个微信群里都有姜瑞垒。“有时候遇到堵路等特殊情况,我都会在群里说一声,让村民们路过的时候注意安全。”姜瑞垒的手机里还有100多位村民的联系方式,“经常有老人托我捎带东西,他们不方便出去,家人就会把东西放在我的车上,让我捎过去。过年过节,我还会收到村民给我发的祝福信息,觉得特别温暖。”

有一次姜瑞垒下班后,在车厢内发现了一部乘客遗落的手机。考虑到失主可能回来寻找,姜瑞垒没有立刻离去。当失主打电话过来寻找时,担心天黑不安全,他又主动提出到村里上门送还。“在818路丢了东西,肯定能找回来!姜师傅的车就是我们的‘保险箱’!”村民说道。

行驶在绿水青山之间,在小小的公交车厢里,这些平凡的小事、淳朴的面孔、暖心的话语,串联起了这条818路公交线。姜瑞垒服务群众的暖心周到,让这条最“孤独”的线路,变成了最温暖的线路。

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