各级领导干部必须学会通过网络走群众路线，让互联网真正成为了解群众、贴近群众、为群众排忧解难的新途径，成为发扬人民民主、接受人民监督的新渠道

　　习近平总书记在网络安全和信息化工作座谈会上指出，“网民来自老百姓，老百姓上了网，民意也就上了网。”“各级党政机关和领导干部要学会通过网络走群众路线，经常上网看看，潜潜水、聊聊天、发发声，了解群众所思所愿，收集好想法好建议，积极回应网民关切、解疑释惑。”

　　“天地之大，黎元为先。”群众在哪里，领导干部就要到哪里去，群众工作就要做到哪里，这是贯彻党的群众路线的基本要求。习总书记在网络安全和信息化工作座谈会上的重要讲话，是对党的群众路线理论和实践的丰富和发展，为各级干部走好群众路线、提升工作能力和水平指明了努力方向。准确把握百姓的脉搏与心声，必须坚持通过网络走群众路线，更好地与广大网民实现有效沟通、良性互动，真正让网络成为畅通网络民意的快车道。

　　新近发布的《中国互联网络发展状况统计报告》显示，截至2015年12月，全国网民人数已达6.88亿人，互联网普及率达50.3%，半数中国人已接入互联网。其中，网络论坛、新闻跟帖、微信微博、网络民调和在线聊天等是网络民意的主要依存载体，借助这些新兴载体，通过“灌水”、“跟帖”、“拍砖”、“转发”、“评论”等多种手段，网民经常对各类社会热点问题或重大议题展开激烈讨论，并迅速形成规模大、影响广、力度强的网络舆情。由于各自经历不同、认识不同，这些来自四面八方的观点，往往想法各异、五花八门，既有原汁原味、朴素直接的百姓呼声；也有不够客观、理性，甚至偏激的情绪宣泄。通过网络走群众路线，必须多一些包容和耐心，认真落实好习近平总书记“六个及时”的要求，即“对建设性意见要及时吸纳，对困难要及时帮助，对不了解情况的要及时宣介，对模糊认识要及时廓清，对怨气怨言要及时化解，对错误看法要及时引导和纠正”。

　　“六个及时”，为各级党政机关和领导干部听民声、察民情、聚民意，提出了新要求，指明了新方向。新形势下，善于运用网络了解民意、开展工作，是做好群众工作的一个重要路径，也是衡量领导干部治理能力和水平的重要方面。切实提高这项本领，领导干部需要常上网，多关注网上民意的走向，多了解群众的所思所想。这一过程中，要理性看待网络民意，不断提高甄别网上舆情真假的能力。既要明白网民有什么样的意见表达，又要看清他们的倾向的重点是什么，是从哪个角度在表达自己的意见和主张的，既要听得进去老百姓的呼声，客观地看待问题，又要改变思维方式，切实站在群众立场上。

　　当前，一些领导干部对网络的重要性仍存在认识上的不足。有的人仅仅把网络看作一种工作学习的便利工具，有的人上网却不“上心”，没有通过网络了解民情、掌握民意的自觉。特别是有些领导干部，怕网络、躲网络，甚至“老虎屁股摸不得”，不能正确面对网络监督、网络批评。对此，必须尽快扭转观念、切关转变作风。要听得进、坐得住，对于过头的话、刺耳的话，要能用真心、真情面对，多出出汗、多红红脸，有则改之，无则加勉，从批评和建议中找出价值所在；对中肯的意见和好的建设，要乐于接受、善于消化，该解决的解决，该改进的改进，不拖拉，不推诿，不打马虎眼。同时，还要变“被动回应”为“主动互动”，经常在网络中“走基层”，用真诚的态度、勇敢的担当、实在的服务，切实拉近与网民的心灵距离。

　　群众路线是我们党的根本工作路线和优良作风。通过网络走群众路线，体现了党的群众路线在新时期的创新和延伸。各级领导干部必须学会通过网络走群众路线，让互联网真正成为了解群众、贴近群众、为群众排忧解难的新途径，成为发扬人民民主、接受人民监督的新渠道。各级党政机关也要通过网络走群众路线，借助政务微博、政务微信等方式，利用“微传播”及时回应民众的关切与诉求，并积极运用网络听民声、汇民智、用民力，不断形成干事创业、谋事成事的强大合力。（作者单位：甘肃省社会科学院）