黑龙江洪河农场社区工会提升群众满意度
//www.workercn.cn2013-11-26 11:20:37来源: 中工网
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中工网讯 11月23日洪河农场社区工会积极组织开展“五心服务”,提高群众对计生、女工工作的满意度程度。
据悉,首先是耐心服务,认真接访。对于办理相关证明材料不全的,工作人员不仅要说明清楚,还要热情、主动、真心为当事人解决问题。其次是细心服务,深入基层。组织开展“计生、女工服务进基层”活动,深入到各居民委进行孕情检测和补救措施的落实,实行零距离、个性化、细致服务。再次是尽心服务,做好扶贫。农场工会积极推进“幸福工程”“小额贷款”等惠民项目,在项目实施过程中,加强跟踪指导,尽力解决计生、女工困难户所反映的问题。最后是诚信服务,以人为本。场工会干部始终树立“勤务兵”和“办事员”理念,做到能上门的就不叫群众多跑路,能及时做到,不叫群众再等。(王晶)
编辑:王楠