中工网讯 近年来，余姚市总工会积极贯彻实践党的十八大和中国工会十六大精神，以勇担责任、争创一流的态度，强化职工服务五项职能，拓展服务内容，完善服务方式，倾力为职工群众办实事做好事，着力把工会建设成为职工所需、党政所望、社会支持、工会所能、充满爱心和阳光的“职工之家”。强化困难职工救助职能。余姚市总把困难职工帮扶工作的重点放在政府政策覆盖不到、发生特殊性和突发性困难急需帮扶的职工身上，把困难职工帮扶与其他社会保障有机结合起来，将节日集中帮扶、经常性制度化帮扶和临时性帮扶相结合，帮扶济困与帮扶脱困相结合。建立完善市、乡镇街道、企业三级困难职工帮扶基金（资金），市总筹措了260万困难职工帮扶基金，22个乡镇（街道）、经济开发区和580家企业建立内部帮扶资金，共筹集资金达4204万元，增加了帮扶渠道和实力。每年认真编制帮扶资金预决算，把钱真正用在急需帮扶的职工身上。去年以来，元旦春节期间开展的“情系职工、温暖万家”为主题的送温暖活动，市总工会慰问困难职工720户，慰问资金达108万元。“于遥”道义助学和“金秋助学”活动，有296位困难职工子女得到资助，发放助学金83.75万元。今年10月受“菲特”洪灾影响，全市各行各业都遭受了巨大损失。市总工会安排了专项帮扶资金90万元，组织小组，分赴11个受灾较为严重的乡镇（街道）走访慰问。

    强化职工就业援助职能。每年会同市人力资源和社会保障局、市妇联举办以“关爱农民工”为主题的就业援助洽谈会。2012年至今，有1600余名农民工进场咨询，786余名农民工进行了用工意向登记。组织开展余姚市校企技术工人对接洽谈会，使52家企业招收到120名技术工人。今年初针对企业的用工需求，在上级工会支持下，组织企业赴四川广元市招收纺织女工500名。同时，深入调研，掌握用工需求，积极创造条件开展就业培训。通过所属职工业余学校，累计培训安全生产、家政服务、会计、电工等2000余人。

    强化劳动争议调解和法律援助职能。2009年，余姚市出台了《关于建立社会化劳动争议调处机制促进劳动关系和谐稳定的意见》，成立了市劳动争议调解指导委员会，统筹、协调和指导全市劳动争议调解和预警工作，形成了劳动争议调解、仲裁、诉讼之间相互衔接、相互配合的工作机制。坚持重心下移、关口前移，建立了乡镇街道劳动争议联合调解中心，在经济相对发达、企业比较集中的村（社区）建立劳动争议调处站。在企业建立劳动争议调解委员会，职工人数少于200人的，设立一名劳动争议调解员。全市基本形成了上下联动、有分有合的多层次、广覆盖的社会化劳动争议预防、预警、调处工作网络。2012年以来，市职工服务中心和劳动争议联合调解指导中心接待来信来电来访1507起，调处劳动争议案件128起，涉及金额154.3万元。全市各级劳动争议调解组织调处案件2569起，涉及金额6595万元，调处率达90.2%.认真履行职工法律援助职责，做到“有求必应、应援尽援”，2013年代书、代理案件5起。聘请专业律师作为市总工会的志愿律师，33名律师与全市21个乡镇（街道）和经济开发区进行对接和签约，开展法律服务。

    强化综合服务职能。在职工服务中心增设了职工入会、工会法人登记、劳模服务、工会“5.1服务卡”、心理咨询、职工交友等服务项目，不断完善职工服务中心建设。主动上门服务，到乡镇街道和企业现场办公，将窗口服务延伸到基层。每年为外来务工人员代购火车票、开展普法现场咨询等以关爱“新余姚人”为主题的系列活动。随着工会经费税务代收工作的开展，推动了各基层工会法人资格登记工作，全市已经有2739家企业进行了登记，保障了基层工会在民事活动中的法律地位。（周国强）