中工网讯 第二批教育实践活动要求着力解决好联系服务群众“最后一公里”问题。作为党员干部特别是领导干部，如何在活动中切实承担起这一重要职责，是检验活动成效的一个重要方面。而要想有力有效地解决好“最后一公里”问题，必须找准着力点、寻求突破口，才能功到垂成、善做善成。

    找准思想“总开关”。思想是行动的先导。解决好联系服务群众“最后一公里”问题，首先要解决好思想上联系服务群众的“最后一公里”问题，真正搞清楚我们党从哪里来、我们自己从哪里来，真正弄明白自己的本、自己的根，时刻牢记人民是我们的衣食父母、领导干部是人民的公仆，在这个问题上决不能本末倒置。要深入学习贯彻习近平总书记重要讲话精神，进一步夯实践行群众路线的思想基础，切实增强搞好教育实践活动、联系服务群众的思想自觉，要对照先进先辈，做到见贤思齐、反复镜鉴，坚定理想信念，及时校正“总开关”、切实拧紧“总开关”，固本培元、返璞归真，补足精神之“钙”、树好为民之志。

    找准行动“发力点”。说一千道一万，不如甩开膀子干。联系服务群众，光有思想自觉不行，还必须有行动自觉，而行动也不是瞎行动、乱作为，必须找准“发力点”，做到用力准、发力狠。要解决好行动上联系服务群众的“最后一公里”问题，问需于民、问计于民、问政于民，与群众心连心，帮助群众解决生产生活的实际困难和问题。各级各地党员干部特别是领导干部要下基层接地气转作风，联系群众、服务群众，特别要深入到矛盾最突出、问题最集中的基层和困难群众之中，不忘“背街后巷”。要将一切工作的出发点和落脚点，定位在以人为本、以民为先上，时时想着群众、事事为着群众，在施政为官的过程中，实现好、维护好、发展好人民群众最关心、最直接、最现实的利益问题。

    找准作风“禁忌症”。风正好扬帆。干部有什么样的作风，就会有什么样的行为。开展教育实践活动，根本目的就是推动党员干部从改进作风入手，进一步增进与群众感情、密切党群干群关系、联系服务群众。“最后一公里”问题之所以存在，说到底，还是干部的作风出了问题。教育实践活动聚焦“四风”问题，就是找准了解决问题的靶心。群众反映强烈的问题，之所以会一拖再拖，还是由于干部作风漂浮不实，形式主义、官僚主义、享乐主义、奢靡之风等“四风”问题而引起的。因此，要解决好作风上联系服务群众的“最后一公里”问题，要能够从联系服务群众“最后一公里”的具体问题中，倒排、反查干部作风方面存在哪些不适应症、不作为处，并切实加以对症施治，祛除作风方面的“禁忌症”，使干部的作风更贴近基层、适应基层，从而打通联系服务群众的“最后一公里”。

    找准能力“提升法”。习近平总书记强调，贯彻群众路线，解决作风方面存在的实际问题很重要，提高党员干部的素质能力同样重要，教育实践活动要见物见人。面对不断出现的新问题新挑战及群众的新要求新期待，不少基层干部有了“本领恐慌”、“能力危机”，不会做群众工作、做不好群众工作。故此，必须突出固本培元、强身健体，努力打造复合型、全能型基层干部，着力解决好能力上联系服务群众的“最后一公里”问题。要坚持理论武装“头脑”， 在学深学透、对照反思中加强主观世界改造，使群众观点、宗旨意识在思想深处真正扎根，做到真学真懂、真信真用，内化于心、外化于行；要突出实践摔打“腰板”，采用上派下挂、实践锻炼等方法，不断提高基层干部处理复杂问题的能力，使做事“有灵气”、工作“有章法”；要利用考核催生“活力”，建立健全基层干部考核评价体系，科学全面地考核干部的综合素质、工作业绩、群众公认度等，并强化责任考核与问责，促使基层干部打通“任督二脉”，永葆激情与活力。

    联系服务群众，只有新起点，没有终点站。“最后一公里”的存在，阻隔了党群干群关系，影响了党和政府的执行力和公信力。各级各地党员干部特别是领导干部，必须从思想上转变观念，从行动上加大力度，从作风上真转实改，从能力上补齐短板，持之以恒、坚持不懈，将全心全意为人民服务进行到底，将整改落实工作做到百姓的家门口、心坎上，从而以联系服务群众的“零距离”、“无障碍”取信于民。（倪洋军）