深入开展党的群众路线教育实践活动以来，朝阳市总工会立足工作实际，努力推动工会组织由一般活动型、事务型向综合服务型转型升级，加快工会工作“大服务格局”构建进程，在维护和发展职工各项权益的实践中扎实贯彻党的群众路线。

    坚持以职工群众反映问题为导向，实行“开门办会”。一是设立服务标杆。朝阳市总将职工服务中心设为党员先锋岗，先锋岗的各项服务工作坚持以教育实践活动主题为标准，带动其他服务窗口向先锋岗看齐，形成了在服务职工群众上“比、学、赶、超”的浓厚氛围，彻底消除“门难进、脸难看”等不良现象。二是大兴实干之风。朝阳市总要求党员干部带着问题，带着责任，走进基层，深入一线，将工作重心下沉，将工作关口下移，接地气，察实情，真正做到感情上贴近职工、行动上深入职工、工作上依靠职工，进一步密切与职工群众的血肉联系，为工会组织凝聚力建设、服务职能作用发挥、重点工作落实夯实基础。三是强化责任监督。一方面，广泛征求基层工会和职工群众对市总反“四风”、改作风方面的意见和建议，边查边改，立行立改，自觉接受基层职工群众的监督；另一方面，设立党员责任区，对外注重热情服务，乐于奉献，对内强化纪律执行监督，严格落实作风整顿责任，确保开展教育实践活动同完成年度重点工作两不误，两促进。

    坚持以职工群众所想所盼为重点，突出“主动服务”。一是强化服务意识。通过抓好学习教育环节，增强“以职工为本”的服务意识，自觉把竭诚服务职工、发展职工利益作为工作的出发点和落脚点，主动把职工群众满意不满意作为检验工作的标尺。二是改进服务模式。结合工会工作实际，积极开展“订单式”服务活动，推动工会服务模式由职工“找上门”向主动“送上门”转变，由单一困难救助向全面综合服务升级，纵向突出服务大局与服务职工统一，横向体现服务全体职工和服务困难群体兼顾，努力推动工会服务工作融入公共服务体系，不断扩大惠及职工群众覆盖面。三是创新服务载体。按照“想群众所想，急群众所急”的服务理念，针对职工群众的现实需求，积极推行“职工服务卡”发放，对职工服务项目和技术手段进行拓展升级，让广大职工群众享受到工会组织传统困难救助之外的更多服务项目；大力开展职工法律援助服务，努力实现应援尽援；认真抓好创业带头人培育工作，实现输血式服务向造血式服务的转变，为带动职工群众实现再就业创造更多机遇和条件。