为进一步畅通社情民意的反映渠道，切实解决基层职工的各种诉求，更好地服务保障民生，近日，北镇市总工会建立了联络员制度，聘请了36名社情民意联络员。这36名社情民意联络员全部来自一线职工，他们在各自岗位上工作业绩突出，积累了丰富的基层工作经验，与群众联系密切，平时了解社情全面，听取民意直接，切身感受深刻，具有随时随地联系群众、倾听民声、反映民意的独特优势。通过建立联络员制度，市总工会可以更加充分地听取基层群众的所思、所想、所盼，更加准确地把握基层工作实际，能有的放矢地开展工作。社情民意联络员将通过走基层、访企业、查民情等方式，反映职工群众关心的重大热点问题，工会发展的全局性问题，基层工作中存在的现实问题，使工会组织联系职工群众的途径更直接、更畅通。（通讯员 赵义奎）