长沙经开区总工会只有7名专职工会干部，力量有限，而园区内数百家企业、12万员工的需求包罗万象，“小马”怎样才能拉动“大车”？

　　打通“最后一公里”

　　随着为企业“点对点”服务的公交车一路“畅行”，长沙经开区总工会干部对打通服务职工“最后一公里”有了新的认知：“一公里”，走得快就短，走得慢就长。

　　经开区企业工会归属关系错综复杂，非经开区属工会会员超过全区职工总数的60%，因为“条”、“块”管理的界限，尽管同是园区内企业，很多员工感到“归宿感”不强。

　　通过多方调研和论证，经开区总工会向上级工会提出，如果工会工作和长远机制脱节，“最后一公里”难免发生“肠梗阻”，建议将园区内所有企业划归属地化管理。

　　去年底，区总工会终于成功破题“属地化管理”，近10家原来由市总或省总直管企业的工会关系转入区总工会。

　　“工作的‘盘子’大了，更要‘加快脚步’。工会在提升自身履职能力的同时，更要深入了解职工的需求，了解企业工会状况。”经开区总工会主席丁仁义说。

　　前不久，日资企业住友轮胎员工集体涨了工资。住友工会主席刘晓柱说，这次涨工资，是工会主动找行政方沟通的，因为理由充分，行政方当即应允。

　　“企业行政和工会之间相互信任、高度默契。”这位“80后”工会主席说。前年，因“保钓事件”，日方高管田中部长一度担心员工思想波动。没想到工会将工作做到了前面：要求员工正常上班；发现有言论过激员工，一对一谈心……

　　刘晓柱说，如果工会不支持企业发展，就谈不上维护员工权益，更谈不上工会发展。

　　住友的风平浪静让田中感受到，经开区不仅有“适合企业经济发展的硬环境，还有良好的服务软环境”。

　　企业和员工的“粘合剂”

　　“工作之余我最大爱好是刷微信。”湖南中粮可口可乐公司叉车司机杨在希说，他是公司微信平台的忠实“粉丝”：“只需点击手机，便可享受工会的贴心服务。”

　　今年2月，杨在希刚出生的孩子被诊断为“先天性心脏病”，公司工会得知这一情况后，通过微信平台为孩子发起“生命第一，爱心捐助”活动，募捐手术费10多万元，并向员工滚动播报孩子诊疗和康复情况。

　　对于工会组织的作用，中粮可口可乐总经理陈红兵的评价是“企业和员工之间的‘粘合剂’，员工的‘贴心人’”。

　　在这个千亿产业园，工会干部也养成了对数字敏感的习惯。

　　丁仁义掰着手指告诉记者，今年，园区将确保规模工业总产值、工商税收同比增长13%，力争同比增长17%，确保工业固定资产投资同比增长17%，力争同比增长20%，要达到这个目标，得靠12万产业工人共同努力创造。

　　“这要求工会干部除了要熟练掌握业务知识和工作流程外，重点还要弄明白园区下一步的发展方向是什么，怎样开展工作或怎样的工作方式，才能让园区发展得到价值最大化。”他说，企业工会每年都组织员工开展技术比武、劳动竞赛，区总确立的主题永远只有一个，激发员工智慧和“内生动力”，为企业释放更多创新活力。

　　区劳模、北汽福田的李典权说：“工会鼓励员工为企业创造效益，也帮助员工握住出彩机会。”

　　李典权有个出彩的名字——“改善达人”。两年来，李典权向企业提交200多项有效改善提案。其中《消除真空助力器带制动总泵总成错装现象》的改善提案经采纳后，制动总泵错装缺陷率降为零，工序效率也提高了20%。

　　山河智能工会主席张爱民告诉记者，企业有自己的人才培养和储备制度，通过学习培训、岗位练兵、技术比武、技术等级评定等，员工创新能力不断提高，企业竞争力不断增强。

　　党政支持是工会的底气

　　“园区重视软实力，区总工会创造了良好的服务环境。”这是长沙经开区管委会主任李科明对区总工会工作的评价。

　　“工会不是权力部门，要想彻底解决企业、员工涉及政策层面的问题，确有难度。”丁仁义说，在遇到难题时，党政支持是工会最大的底气。

　　经开区总工会副主席陈建辉告诉记者，管委会党工委每月都听取工会工作汇报，对职工队伍发展中出现的新情况新问题，作为园区经济发展全局的重要组成部分来考量。

　　有管委会党政的鼎力支持，区总工会大张旗鼓为企业工会、为职工维权。

　　今年4月8日，某美资公司工会主席带着780名员工的联合签名信，找到区总工会，请求维权。因该公司将被另一家上市公司股权置换，准备变相裁员，员工合法利益无法得到保障。

　　详细了解情况后，4月9日，丁仁义在管委会早餐会上（利用在食堂集中早餐时开的工作碰头会）向管委会主要党政领导和各局（室）、部门和中心负责人通报了情况。李科明当即表态，工会联合人力资源和社会保障局等部门马上跟进，确保企业稳定和员工合法权益。

　　当即，区总工会进入企业现场办公。为企业工会给出指导谈判的依据，并向省、市两级工会报告，启动预案。

　　通过劳资双方反复协商，近期，终于达成“N+4”协议：对不愿再留在企业工作的员工，资方按工龄年限（N）再加4个月的工资给予经济补偿；企业不再变相裁员。

　　记者在采访中了解到，今年，总投资5亿元、总使用面积超10万平方米的长沙经开区总工会“职工之家”将破土动工，预计2年内投入使用。“职工之家”最初构想提出后，同样得到管委会大力支持。管委会明确提出：把最好的地段给了工会……（本报记者 何爱华）