星美今晟影视城

　　接待日让劳资沟通更顺畅

　　“在工会主席接待日上提出的问题、建议和诉求，给予回应和解决的速度特别快。”这是星美今晟影视城管理有限公司（以下简称“星美今晟影视城”）职工对于工会主席接待日制度的普遍看法。

　　每月25日，是星美今晟影视城的主席接待日。这一天，该公司的工会主席代博将全天等候职工，面对面交流和沟通各种问题和诉求。“即便手头还有其他工作，我也会优先接待职工。”代博认真地对记者说，“工会主席接待日是职工与企业之间沟通和交流的桥梁，我们承载着极其重要的职责。”

　　据统计，自去年6月，星美今晟影视城工会建立工会主席接待日制度以来，已经陆续为职工解决各类问题和诉求共计30余件，说起印象较为深刻的事件，代博变得滔滔不绝。

　　今年6月25日，代博像往常一样，在工会主席接待日这一天，耐心地等待职工的到来。不一会儿，客房部职工张佳禄就来到了代博的办公室，“主席，我想反映一件事，不知道您能不能帮忙解决。”张佳禄抱着试试看的心态，打开了话匣子，她说，自己已经在公司工作近五年了，工资一直都只有2000元/月，可今年新招聘来的职工，与她同等岗位，工资却为2500元/月，这让她非常不服气。

　　事实上，作为已经经营近20年的老企业，星美今晟影视城的确存在着一些历史遗留问题，未能及时解决，同工不同酬的现象也的确存在，代博在经过与相关部门的沟通后得知，同工不同酬的主要原因在于，招聘人员当时市场价格不同，且公司没有对应老职工的工龄工资和工资增长机制。

　　“同工不同酬的确让很多老职工心中存在不满情绪。”代博在之后的走访中，也了解到了很多职工的真实想法，于是，身为工会主席的她积极联系相关部门，上报公司高管，想尽办法解决同工不同酬的现象。经过不断的沟通和努力，今年8月，星美今晟影视城存在同工不同酬现象的20多名职工都得到了工资调整。

　　“除了及时维护职工经济权益，我们还勇于面对刻板的制度。”代博回忆，今年4月，公司绿化部职工孙文财和王桂波代表身边的同事提出诉求，“夏天太热了，希望能申请调整室外工作人员的工作时间。”面对职工的合理诉求，代博也是积极地想办法解决。

　　经过商议，自今年5月1日起的整个夏季，该公司绿化部和保洁部职工工作时间从原来的上午8:30-12:00，下午12:30-17:00，调整为上午7：30-11：30，下午13：00-17：00。“制度是死的，人是活的。”代博说，只要是职工提出的合理诉求，工会都会尽力满足和实现，更何况是有益于职工身体健康的做法。

　　随着工会主席接待日制度在星美今晟影视城的深入人心，职工各种诉求都得到了一一回应，即便是无法解决的事情，工会也将给职工解释相关原因。“当然，除了职工自身的各种诉求和需求外，越来越多职工重视提意见。特别是可以进一步促进企业发展的合理化建议。”

　　代博介绍说，今年9月，随着旅游旺季的到来，公司旅游部职工龚艳英发现，很多游客在游览中不断到处问路，为了方便游客游览，龚艳英建议，多制作一些指路牌和安全警告标识等，放在影视城显眼的地方。这条合理化建议的落实仅仅用了不到一个月的时间。

　　“员工心里的小问题，汇聚到一起就是企业的大问题。”代博一直把这句话记在心里，所以力争把矛盾化解在基层，服务于企业发展，服务于职工利益。“企业上下一团和气，也让我们保持了多年的劳动争议零记录。”代博笑着说。