中新网3月9日电 7日,由中国消费者协会参与指导,全国汽车用户委员会和浙江省天台县人民政府共同主办的座垫类汽车用品消费大家谈活动在北京举行。来自国家工商总局、国务院发展研究中心、中国消费者协会、中国人民大学、中国人民公安大学、天台县人民政府以及浙江省有关检验检测机构、行业企业组织的近百人出席了当天的活动。本次活动由《中国消费者》杂志社、中国消费者网汽车频道、中标全联汽车用品检测中心、浙江省汽车用品行业协会、浙江省汽车用品检测鉴定中心共同承办。
据悉,本次活动是组织方开展汽车用品消费教育宣传系列活动的首场。在活动致辞环节,中消协副秘书长刘敏指出,党的十八大提出大力推进生态文明建设,推动能源生产和消费革命,支持节能低碳产业和新能源、可再生能源发展,建设美丽中国。在倡导健康文明的消费方式方面,消协组织有着义不容辞的使命。过度消费、攀比消费、盲从消费不仅不利于和谐社会的构建,也将对消费者自身,甚至子孙后代的生存环境留下隐患。那么,伴随着汽车时代的到来,包括汽车座垫在内的衍生消费品备受消费者青睐,具有很大的市场发展空间,但是,越来越多的消费者开始诟病车内环境的安全健康,座垫等产品的消费需求从简单的满足基本美观舒适需求向环保健康方向迈进,消费者亟待释疑解惑。天台县人民政府县长杨胜杰在讲话中指出,作为全国汽车用品生产和出口基地,天台县县委、县政府非常重视汽车用品生产经营与市场消费的有效对接,举办此次活动的目的就是努力营造政府重视质量,企业追究质量,人人关注消费维权的良好社会氛围,提升汽车用品全行业总体质量和服务水平,引导和动员各汽车用品企业增强消费维权质量意识,积极参与和服务消费维权事业。
本次活动大家谈环节,围绕座垫功能解析、产业发展出路和座垫消费教育引导三个方面的话题,各方嘉宾展开热烈的讨论,一致认为:作为汽车用品的座垫产品,无论功能多少、价格高低,都应当以质量安全、诚实信用为前提,以保护消费者权益为基础。只有立足消费者的实际需求,才能在日趋激烈的汽车用品市场竞争中获得更大的市场空间。
参与本次大家谈的有关行业组织和企业代表还在活动中就今后生产经营活动和消费者权益保护等共同公开作出了承诺。
为了更好地做好汽车座垫消费教育引导工作,中消协在本次大家谈活动中发布了《座垫类汽车用品科学消费指引》(以下简称《指引》),以期更好地引导消费者在座垫等汽车用品消费中做到正确的认知、理性的选择,最终实现科学消费。
《指引》认为汽车座垫是汽车后市场消费中重要的产品类别,因其具有保护座椅、美化车内环境、改善乘坐舒适性等功能,备受广大消费者青睐。但是,鉴于座垫在移动的车内空间使用的特殊性,建议消费者在汽车座垫消费中,不要单纯考虑外观美感,应安全为先,选择品牌质量有保障、座垫与座椅型号契合度高、安装接合牢固、面料材质防滑脱的安全产品。
《指引》还提到,汽车座垫是具备车内环境和气候温度湿度环境适应性特点的汽车产品。无论季节性更换座垫还是四季座垫,其材料的环保安全应满足车内微环境安全的基本要求。就座垫材质而言,大多数天然纤维和化学合成纤维均具有相对稳定的环境适应性,尤其在夏季高温高湿(暴晒)等天气条件下,要确保所选用的座垫不成为增加车内空间有毒有害物质的污染源。从市场实际看,劣质汽车座垫异味等挥发物主要来自于生产环节偷工减料,大量使用胶水等化学粘合剂直接粘合;座垫里料使用劣质海绵、粘垫、垃圾绵作为填充物;外敷包装材料不环保等因素导致。建议消费者在选择坐垫产品时,注意相关产品材质,并通过查阅产品标签以及直观视、触、嗅等方式鉴别相关座垫产品的材质环保。
座垫类汽车用品作为汽车后市场消费的主要产品,经过多年的市场检验,已经形成了一些具有良好市场竞争力和产品品质有保障的品牌。消费者在选用汽车座垫时,一定要注意选择正规企业生产的品牌产品,并从座垫品牌、产品材质(面料、里料及主辅料)、产品包装及产品标识等方面进行辨识,自觉拒绝“三无”产品低价诱惑,以确保相关产品和服务质量有保障。
大多数品牌汽车座垫在设计生产过程中,都充分考虑了与相关车型座椅的安装匹配性,而且为便于消费者日常拆洗和保养维护,座垫均具有简单易行的多次拆装功能。消费者在自行安装和拆卸座垫时,应注意按照产品使用说明书的拆装提示步骤操作,确保座垫安装与座椅结合的牢固性,避免因座垫安装问题影响驾乘安全。在日常使用过程中,消费者应注意保持座垫的干净整洁,及时清理座垫缝隙中的食物残渣及其他物质,避免因发霉变质或滋生细菌污染车内环境。
《指引》还提醒消费者在汽车座垫产品消费过程中,一定要注意索取并妥善保留购物发票(凭证),以便当自身消费权益受到损害时,维权有据;要善于参与监督、识别假冒伪劣、虚假宣传的汽车座垫产品,并主动与消费维权组织联系,为维护自身合法权益、营造和谐的汽车用品市场环境做出努力。(中新网汽车频道)
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