设为首页  加入收藏  联系我们  邮箱登录  通行证登录  宽频版  网站地图

专访壳牌统一总经理黄志昌

//www.workercn.cn 2014-12-19 08:55:12 来源:中国搜索 

    黄志昌先生的时间总是被安排得满满当当,每天的工作行程至少在半个月前就已经被确定下来。与《风云人物》的这次对话,我们足足等了3 个月。对此,黄志昌诚恳地对记者讲道:“这次访谈需要的时间会比较多,为了确保我肯定参加,等得时间有点长。

    但是,只要我是答应的并写在了行程里,我肯定准时赴约。“

    在黄志昌担任壳牌统一(北京)石油化工有限公司总经理之前,他已经是壳牌统一的董事之一,并已经在壳牌集团工作了21年,这是他大学毕业后的第一份工作,也是被他视为一辈子事业的地方。

    在壳牌集团的二十多年里,黄志昌任职不同的部门,建树颇多。尤其是在沥青和硫磺行业部门担任总经理的时期,黄志昌创造了销量的神话,三年期间实现中国沥青与硫磺业务扭亏为盈,让其毛利增长了三倍。

    如今转投正处在发展上行通道的壳牌统一,黄志昌倍感压力;可是,面对不断增长的中国润滑油市场,黄志昌又压抑不了兴奋的心情。在他的概念里,任何情况都是一种“没有最好,只有更好”的状态。这一“金句”来源于他的生活经验,他认为,这也同样适用他所从事的工作、与他打交道的经销商伙伴和他领导的每一名员工。

    “竞争力再提高一点”

    经济增速新常态下的发展之道

    壳牌统一官方公布的数据显示,2013年壳牌统一的总销量跟前一年相比增长显著,公司盈利水平持续逆市而上,在壳牌亚太以及中东地区所有润滑油业务的模块中,壳牌统一的销量排名第二。接手这样一个业绩卓越的企业,黄志昌坦言,自己是有压力的。

    在黄志昌看来,2015年中国经济形势预期将不再是前几年那样快的形态,将会处在中高速增长的新常态,这也将是自己接手壳牌统一后必须要面对的。不过,黄志昌也看到利好的一面。目前,中国润滑油消费市场的规模已经达到了750 万吨,而且这一规模还在不断增长。黄志昌预测,到2020年,中国润滑油的消费市场将会超越美国,成为世界第一。

    黄志昌直言:“我进入壳牌统一公司,可以面对中国这么大的一个市场,市场潜力也非常好,我希望在我加入以后,能够让公司更上一层楼!”2012年,壳牌统一推出“凤凰战略”,从五个模块规划公司未来的发展,这几年的业绩证明该战略的正确性,对此,黄志昌表示,他将继续秉承“凤凰战略”并在此基础上进一步提升产品和品牌的竞争力。

    产品方面,壳牌统一不再局限于矿物油,今年推出了多款汽机油和柴机油的新产品,尤其是新的合能全合成油,达到了世界级的SN最高级别;另外,还推出了CI柴机油,将满足国4 柴油机的新标准,齐全的产品线将进一步提升壳牌统一的竞争力。品牌方面,伴随着润滑油新产品定位的提升,壳牌统一的品牌定位也将布局高端,整体的品牌定位将更全面。黄志昌透露,未来对于品牌投资会维持现状,但是在使用效率上要有进一步提高。

    目前,壳牌统一设有北京、咸阳、无锡三个工厂,年产润滑油60万吨。在交付上,壳牌统一在72小时的交付百分比达到90% ,针对一些重点客户,这个数据甚至可以达到100%. 面对如此高的交付百分比,黄志昌仍然觉得“没有最好,只有更好”,他考虑是否可以通过对工艺、流程的改进来把交付的时间再缩短,把交付的百分比再提高。

“网络覆盖面更广一些”

    与经销商一起“统一志战天下”

    黄志昌虽然上任壳牌统一总经理不足半年,但是却是壳牌集团的老员工,曾在沥青与硫磺行业、航油、润滑油业务和供应与运输等部门任职,尤其是在沥青与硫磺行业部门期间,更是创造了三年内实现扭亏为盈,并让毛利润增长三倍的神话。对此,黄志昌表示,在沥青与硫磺行业部门那段时期确实很困难,不过他也坦言,让自己实现扭亏为盈壮举的秘诀在于将直销模式变成经销商的模式。

    现如今执掌全新的润滑油部门,黄志昌直言,坚实的经销商渠道网络是壳牌统一的核心竞争力之一,其拥有近千家的直供总经销商,97000 多家零售商和终端用户。所以,壳牌统一目前不缺经销商,更多的挑战在于让经销商网络布局更完善,经销商的销售能力再提高一些。

    针对直供总经销商,壳牌统一一直推行其“翡翠计划”,即对其经销商运营效率、销售网络覆盖、经销商销售能力以及运营能力提供的一整套能力提升计划,旨在通过网络规划、运营模式推广、经销商梯队建设、工具与流程、能力提升等五方面,逐渐优化经销商的生意模式,更好地适应市场,满足终端消费者的需求。

    黄志昌透露,在2015年,壳牌统一将扩大“翡翠计划”规模。另外,壳牌统一还推出了“网上大学”,旨在发挥经销商的积极主动性,进而推动经销商的能力提升。

    相比于直供总经销商,壳牌统一的零售商和终端客户群体更大。黄志昌之前的从业经历更多的是跟机构和企业打交道,现在面对中小经销商,他坦言,跟大经销商对口,只要销售人员能够把产品的优势说清楚,把产品的性价比说清楚,销售就比较容易完成。但是,对口消费者的B2C 模式,更多是要把品牌做起来,它需要客户对品牌和产品的认可。对黄志昌而言,B2C 模式是一个比较新的东西,未来将对中小型的经销商提供一些针对性支持。

“开心地为企业做贡献”

    针对性的提升员工的职业能力

    快乐是壳牌统一的是企业文化。网上流传一个段子,说是壳牌集团里各个部门的老总可以挤到一起特别欢乐的唱歌,还会相互的调侃。对此,黄志昌觉得没什么大不了。

    在黄志昌的理念里,员工到一个公司工作,首先要开心,之后才会真真正正的尽力去工作。他直言,每个人到一家公司工作的原因肯定都不一样,有些人可能刚刚毕业,过来是希望学习到更多的知识和技能;有些人可能处于养家糊口的目的;有些人过来工作可能是为了扩大自己的交际圈。

    相比一般老总成天思考如何让员工更高效地提高业绩,黄志昌更多的考虑如何让员工个人的愿景跟企业的目标相结合?如何让员工去做一个活,一方面能够满足他个人的意愿、个人的目标,同时也能为公司贡献。黄志昌觉得在这种工作环境下,员工们的工作才会更有意义,会更愿意为公司付出。

    对于员工的发展,黄志昌今年更多地关注如何提升员工的领导能力。不过,黄志昌一般会按照员工不同的职能,再根据个人能力的一些评估,有针对性地帮他们提升。

    对员工的这份关注,源于自己的生活经验。与记者闲谈间,黄志昌笑称,由于这半年忙于适应新的工作岗位,压缩了自己每天锻炼身体的时间,害得现在的肌肉线条都有点走样。对于自己,黄志昌计划2015年在顺利推进工作计划的同时能够挤出更多的时间来锻炼身体。他说,拥有更好的身体,再更出色地开展壳牌统一的各项工作。

    采访后记:对话这样一位拥有跨国公司背景的职业经理人,记者一直有所顾忌,担心受限于其集团约束而只能谈工作相关的问题。可是,在与黄志昌先生访谈之后,特别是之后的闲谈,记者的顾忌被彻底打消了。

    这个久居北京的香港人,把自己的妻儿都安排在工作的城市,已经把北京当成自己的第二故乡。由于工作太忙,黄志昌分给两个儿子的时间很少。所以他格外珍惜与家人相处的时间,并借机用其独特的方式来教育儿子。

    在孩子很小的时候,黄志昌便教他们学游泳,还一起比赛。到今天,黄志昌一家仍在延续这个相处方式,只不过比赛的名次不再是父亲第一,他欣慰地说,上初中的大儿子已经超过自己。黄志昌补充说道:“这就是我说的‘没有最好,只有更好’!”看来,这一源自生活经验的“金句”不仅让黄志昌收获了美好的家庭,而且还让他在工作上屡创佳绩。(文/ 中国搜索王跃;摄/ 中国搜索夏彪)

编辑: 周璇

京ICP证100580号 | 互联网新闻信息服务许可证 (1012009003) | 京公网安备110401200155 | 中国互联网视听节目服务自律公约
广播电视节目制作经营许可证(广媒)字第185号 | 信息网络传播视听节目许可证(0111630)
关于我们 | 广告服务 | 联系我们 | 本站地图 | 投稿邮箱 | 版权声明
Copyright ? 2008-2012 by www.workercn.cn. all rights reserved