戴雷:深耕产品力

　　12月18日，英菲尼迪在华第100家授权经销店——深圳东风南方香蜜湖英菲尼迪经销店盛大开业，不仅体现英菲尼迪对南区市场的重视，更见证了英菲尼迪在华经销商网络的快速拓展。

　　戴雷在开业典礼上表示：“英菲尼迪是一个充满人文精神的品牌，一切以人为中心。对于经销商伙伴，坚持互信共 赢，将人文关怀融入网络发展中。第100家店的开业是我们与经销商伙伴‘人心和，齐发展，创共赢’的最佳见证，同时也是企业战略不断深入、品牌和产品全面 发力的成果体现。”

　　同心共赢求发展 重在渠道多元化

　　英菲尼迪第100家经销店的开业，见证了诠释了其在华发展的一座重要里程碑，标志着网络布局更具规模，对消费 者的服务更加深入。而在与经销商的合作中，英菲尼迪坚定共赢的决心，视伙伴为“客户”，并通过积极沟通、商务政策制订、新业务拓展等多种手段，帮助经销商 提升经营实力。

　　戴雷强调：必须不断加强和经销商的沟通，“基本上每两个月会和经销商开一个较大规模的讨论和交流会，及时倾听市场的声音”，对市场波动做出迅速反应，帮助经销商保持健康、合理的库存。

　　“今年在三至五线城市推出了创新渠道模式，就是D级和E级店。”戴雷说，“未来将进一步渠道下沉，为投资人提供更为灵活的选择，更好的可持续发展。目前这两种小型店只有两、三家，有些还在建设过程中，年底可能会达到5-10家。”

　　东风英菲尼迪汽车有限公司执行副总经理雷新在接受采访时也强调：只有通过更多的沟通和交流，才有更多的相互了解，才能走得更近。在品牌未来发展的理解上达成一致，从而实现共赢。作为朋友，无论市场表现良好还是遇到困难，都要同甘共苦。

　　今年1—11月，英菲尼迪在华累计销量达35,967台，同比增长34.6%；11月份销量达到3,798 台，同比增长25.1%，创历史最高单月销量纪录。其中， Q50L和风尚智能四驱SUV QX50两款国产车型连续成为销量增长主力。另外，英菲尼迪致力于不断丰富产品线，以满足用户个性化、多元化的需求。今年的广州车展上，首款紧凑型豪华 SUV QX30全球同步首发，将为消费者提供更具竞争力的选择。

　　瞄准用户体验 从品牌力向产品力演进

　　即便高档车市场不断面临日趋激烈的竞争环境，戴雷仍然保持较为乐观的心态和预期：“相信明年市场会有一定增长，但是具体数据恐怕无法预期，整体增速保持在5%-10%，还是完全有可能。另外，从宏观来看，消费升级和城镇化趋势，都将是有利因素。”

　　雷新也表达了类似观点：目前中国的高档车整体占比在9%左右，与北美和欧洲等发达国家市场相比，依然有很大的空间和潜力。“在德国，这个数据大致在25%-30%左右，从结构上来看，豪华车的需求始终在保持增长。”

　　雷新还表示：从市场终端来看，北京、上海、深圳这些城市，在汽车消费限制性政策出台后，高档车的市场需求恢复得很快，随着消费升级和产品换代，以及国产化车型的增加，服务网络的拓展，高档车市场仍旧有很大的增长空间。

　　在取得良好业绩的同时，戴雷强调，2016年将把“产品力宣讲”作为重要工作，着重突出英菲尼迪的技术、设计 和品质等亮点。“为消费者带来运动的驾驶体验，融合‘冲突美学’的设计，为消费者带来最直接的人文关怀。致力于强化产品线，为消费者不断提供更丰富的选 择。”戴雷说。

　　英菲尼迪从2014年提出“敢﹒爱”的品牌理念以来，品牌知名度和美誉度一直有比较快速的提升。未来，会继续在品牌建设方面作投入，将“敢﹒爱”精神进一步落地，并围绕人文精神展开。

　　在全球领先的市场信息研究机构J.D.Power发布的“中国汽车销售满意度研究SM（SSI）”和“中国售后服务满意度研究SM”(CSI)调查中，英菲尼迪连续第二年取得豪华汽车品牌第二名和第三名，进一步体现出消费者对英菲尼迪“最优综合实力”服务的高度肯定。

　　“明年，我们会致力为消费者提供更佳的售后服务，打造互联沟通平台‘敢爱邦’，为用户搭建了一个有用、有趣、共享的生态圈，用最完善的服务践行人文关怀。”戴雷说。