相信很多车主对6年前的台风“罗莎”仍心有余悸,当年位于杭州环城北路142号的华浙大厦地下车库受台风影响,全被水淹,车库内停放的包括奔驰、宝马、奥迪等在内的60多辆轿车被淹,损失超过900万元,成为杭城历史上车辆损失最为惨重的一次记忆。
而就在今年国庆长假到了尾声之时,“菲特”与“丹娜丝”形成的秋季罕见“双台风”,也给浙江省带来了巨大的损失。其中,受台风影响,在我省部分地区也出现车辆被淹的情况,被刮倒的电线杆、树枝击伤的车辆也不计其数。对于这部分车主,除了做好相应的维修和保养之外,如何有效地进行车辆理赔,也是大家特别关心的问题。
台风过后,车辆清洁保养很重要
对于淹水后的车辆,该如何正确处理?为此,记者采访了杭州一家4S店的资深技师孙师傅。
孙师傅说,如果水没过车辆仪表台,需要全部拆卸后大修,而对于汽车进水导致车零部件受损、涉水行驶导致发动机损坏或高空坠物撞击汽车受损,也要及时进行处理。
另外,孙师傅也提醒大家,台风过后,汽车的及时养护也特别重要,其中,在油漆、底盘、空调等部件要进行重点清洁和消毒。
“台风过后,你的车在停放或行驶过程中遭遇到了一定程度的泡水,就要及时进行车辆清洗了。”孙师傅说,如果不及时处理会造成对漆面的腐蚀和氧化,因此必要时还需要抛光、打蜡、封釉或镀膜等一系列美容养护。
另外,孙师傅也特别提醒车主需要对底盘的检查。“底盘是车辆在行驶过程中离地面最近的部位,也是最易损的部位,因此也是检查的重点。”
检查的内容主要有刹车油管、燃油管、稳定球头及悬挂系统,如果发现车子的底盘有异响,建议车主到专业维修厂给车子做个底盘检查。
台风过后,也可能有大量的树枝、杂物进入刹车片与制动盘之间。如果有异物,会导致制动鼓、制动盘散热性能大大降低,导致刹车性能减低,也会导致刹车片与刹车鼓的磨损。车主应及时清理、清洗,否则,在紧急制动时可能会导致刹车跑偏。
汽车涉水,理赔也是一门技术活
除了保养以外,汽车涉水保险也是大家比较关心的话题。如何给自己的爱车合理维权,也是一门技术活。
据保险专家介绍,汽车涉水行驶熄火后,如果司机没有再次启动发动机,那么汽车因进水导致的清洗、更换机油等费用将由保险公司来承担;如果司机在熄火后再次启动发动机而导致的发动机损坏,属于司机错误操作导致,这种情况不属于车损险理赔范围。
目前,各家保险公司对发动机损失赔付规定大多是一致的。如果司机购买了涉水行驶损失险,由于涉水行驶导致的发动机损失是可以赔偿的。“涉水险”的赔付成本较高,如直接放入“车损险”的保险责任会使“车损险”的费率上升,因此都作为附加险,由消费者根据自身风险需要选择是否投保。
此外,当汽车被水淹导致车内饰物如座椅等损坏,或是致使电气设备、电子元件短路或因腐蚀等原因接触不良,这些情况也可获赔。
早报记者也对杭州车市进行了调查,从调查中发现,有部分经销商就推出了针对汽车被淹后而出台的相应的旧车置换优惠政策,雪佛兰就是其中的一家。
雪佛兰浙江营销中心市场副总郭胜告诉记者,雪佛兰浙江近期将推出一项“旧车原价换购科帕奇”的优惠促销活动,“任何3年内主流家轿,均可以原先购买时的价格换购全新2014款科帕奇”。早报相信这项优惠置换政策,与一些被水淹车主的需求不谋而合。“一些浸泡在水里的车子,电子元件容易损坏,车主在行车中会有不安全感。”郭胜说,“针对这部分客户,受损车辆通过保险公司进行评估,车主可以把赔偿金额和旧车一并交给雪佛兰经销商,也可以原车购买价格抵充新车购车款,轻松换购强涉水性能SUV科帕奇,一解后顾之忧”。
记者算了一笔账,比如3年前购买价格为7万元的乐风,暴雨受损后保险公司评估可赔偿1万元的修理费,车主可以用1万元来修车,也可以以7万元抵充购车款换购科帕奇,如果两者二选一,相信大部分的客户会选择后者。(记者 蓝震)
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