合肥热线汽车频道讯“4S店一直没有主动联系过我们，都是我们在催着他们解决，刹车失灵屡修屡坏，要是出了事故谁能承担？到现在还没有解决刹车失灵问题，我想讨个说法。”身在安徽芜湖的周先生与2013年5月28日在合肥论坛上发帖称2011年11月份在安徽奥祥购买的奥迪A4L，因为刹车失灵问题四次进店维修，至今仍然未解决刹车问题。

　　原帖地址：状告安徽奥祥4S店 买辆奥迪A4L连续故障！！！

　　奥迪A4L刹车失灵屡修屡坏 追尾事故疑因刹车问题

　　车主购买的奥迪A4L（照片来自与合肥论坛原帖）

　　仪表盘显示只开了三万多公里（图片源自合肥论坛原帖）

　　5月28日，一位合肥论坛ID名为“投诉安徽奥祥4S”的网友发表了一篇名为“状告安徽奥祥4S店 买辆奥迪A4L连续故障！！！”的车市曝光帖，称2011年11月份购买的奥迪A4L，至今只开了三万公里，因为刹车问题四次进店，期间发生过一次严重追尾事故，疑因刹车失灵导致。编辑联系了这位周姓车主，周先生对编辑说明了事情原委。

　　第一次故障：发现刹车失灵 4S店称有点空气

　　“2012年7月份出现了刹车失灵但不是完全刹不住，踩刹车的时候中间有点空的情况，跟以前不一样。于是我就去了安徽奥祥4S店进行车辆检查。当时他们的售后人员叫了个师傅直接把我的车开进去半个小时就出来告诉我，说维修好了，里面是有空气，排了下空气，应该没事了。当时我认为4S店维修很专业就放心的开走了。”

　　第二次故障：时隔四个月 刹车失灵更加严重

　　更换制动总泵开的结算单（图片来自于合肥论坛原帖）

　　“从那次维修后，开了有小半年时间，直到今年元旦，车子又出现了同样的问题，而且比第一次还严重，几乎刹不住车了。我便打电话给4S店，4S店让我开慢点到他们那去，当时很生气，没刹车的车你还敢让我开过去？刹车是关系到安全的问题，不是一般的小毛病好吧？于是我就打电话给奥迪厂家，奥迪厂家的态度也不怎样，告之会安排人员跟我联系，下午就接到安徽奥祥4S店的技术总监的电话，我让他叫拖车来给拖走了。车在4S店待了一个星期，2013年1月9号给我打电话说车子制动总泵有问题，跟厂家联系了帮我更换了。我一想，这次不是光修，还帮我换了总泵了，应该没问题了吧？我就把车开走了。”

　　第三次故障：距离上次维修一个星期之后 刹车又有异常

　　“一个星期以后，车子我感觉刹车又有异常但跟上次不一样，没那么严重。于是不厌其烦，又把车到奥翔4S店给他们检查，该店的技术总监又来接待我的车，试了又试，承认是有点异常，叫我过几天过来，他们这两天好好试试。3天过后告之，他们调了什么ABS泵，现在车子不会有问题了，但当时我开得时候感觉总还是有点异常，他们跟我说是也许是我个人感觉，我当时也没想太多，车子能刹住，就是感觉跟以前不一样了，基于对他们所谓专业人士的信任，就开走了。”

　　第四次故障：距离上次维修一个多月后车辆严重追尾 4S店称与刹车无关

　　“2013年2月份，我的车发生严重追尾，可能跟下雪路滑有关系，但是应该与刹车问题有关系。由于当天有下雪，车子是我朋友开的我坐在副驾驶，我俩都吓懵了，还撞到旁边的人了，当时车子车头撞的有点厉害，就打电话让4S店拖走了，脑子当时炸了锅没考虑其他的问题，经过公私处理结束，一个年完全被毁了，人力物力花了多少！事后跟家人朋友讨论，朋友说刹车好像有点问题，我恍然大悟，那天是下雪路面打滑也有可能，但是朋友这句感觉刹车当时有点问题，我非常认同，但是当时车已经在4S店了，直到年过完之后，4S店通知我去拿车，今年的3月份我当时和家人一起去跟4S店的技术经理服务经理理论，他们说这次事故跟他们刹车没有关系，刹车是好的，厂家的专家都来了，100%刹车这块是好的，要求换车是不可能的，我当时把对话都录了音，他承认我多次到他们4S店来维修刹车，并保证刹车现在100%没问题，而且写了字据。”

　　刹车又出现问题 来到芜湖4S店检查称真空泵问题

　　“1个多月之后，悲剧又来了，我感觉刹车又有点空了，由于当时在无为县于是开往芜湖一家4S店检查，得出结论：刹车的确有问题，可能是真空泵问题，说是要跟厂家订货，货到了通知我，这家4S店是不知道我以前的情况的。”

　　多次沟通4S店态度敷衍 无奈发帖维权

　　购车发票（图片来自于合肥论坛原帖）

　　“事情从头到尾，安徽奥祥店都不主动，解决问题敷衍，至今未给我答复，我已经忍气吞声这么久，不想再忍下去，一定要讨个说法。”周先生对于此事感到气愤和无奈。“车主的利益和人身安全得不到足够的重视，汽车大品牌就是这么做出来的吗？”

　　“一般汽车的刹车，轻轻地往下踩刹车就会来，而我的车是要一脚踩到底才能刹住，或者先踩一脚没感觉第二脚刹车就来了，如果在高速开车，我难以想象驾驶之后的结果。我想讨回我的损失，讨回公道，强烈要求安徽奥祥换车，也曾去安徽奥祥理论的时候就提出，他们说换车不可能，置换还是可以的，但是要按照正常的二手车价格来收购我的车。这可能吗？”

　　“今年5月初我又再次前往安徽奥祥想讨个说法，安徽奥祥的总经理技术经理都在，当时他们还不承认车子有问题，我便让他们试车，该总经理让技术人员去试了车，我也跟了去在车上，试了一圈问他是否有问题，他不回答我，怎么问不吭声，跑去跟他们总经理嘀咕半天，该总经理之后我们先回去，说他跟厂家联系一定给我们一个满意的答复，下个星期给我电话，至今杳无音信，本人至今刹车问题没有得到解决。”

　　编辑有话说：在汽车安全日渐被重视的当下，汽车刹车失灵问题对于汽车来说显然是硬伤。关乎消费者权益的问题就应该得到厂家以及经销商的重视，更何况关乎人身安全层面。希望奥迪相关部门能够积极为周姓车主解决问题，早日还车主一段安全大道。