二、职业道德方面

　　1．几年来，公司以多种形式开展社会主义核心价值观教育，引导全体职工忠于职守爱岗敬业，诚实守信勤俭节约，严守纪律讲求质量，用效益奉献公司。公司各级领导干部带头充分发挥服务基层的职能，主动深入一线，倾听职工所思所想，了解职工所需所盼，真诚帮助基层排忧解难，为职工群众雪中送炭。

　　2．公司定期开展以“敬业、爱岗、奉献”和“劳动、素质、技能”为主要内容的系列主题教育活动。通过运用广大职工喜闻乐见、乐于接受的知识竞赛、素质论坛、征文演讲和职工读书活动等形式，把职业道德教育渗透于活动之中，让职工在活动中受到职业道德教育和熏陶，在参与中提升思想道德素质。并不断强化职业技能培训，努力提高职工专业技术素质。通过外部培训与内部培训相结合，长期学习与强化教育相促进，定期开展技术比武与专项考核，适应我公司的发展管理需求。

　　3．深化职业道德教育，不断提升服务质量。自开通以来，每季度向市民发放问卷调查表，针对自行车建点、办卡消费、调运、车辆状况、服务卫生等方面征求市民意见建议，将意见表收集后分类整理进行改进，以便更好的服务市民，满意度均在98%以上。

　　4．公司每年进行不少于两次的干部职工对话会，收集和总结职工的合理化意见和建议，提高了职工的主人翁意识，真正做到让职工当家做主，组织职工进行各项文娱活动，不断丰富职工业余文化生活，增强职工的幸福感。

　　5．随着太原公共自行车项目的不断扩大，公司在人员配置及人员管理方面由探索、制定、调整、总结到完善，逐渐摆脱了冗长繁琐的管理框架，大胆创新，将直接管理与职能管理有效结合在一起。善于发现和培养个人所长，利用对职业道德方面的多种培训形式，有效提高个人素质、素养，使各部门人员配置精干、岗位责任明确、工作流程简洁、职工一专多能。

　　6．积极开展职工职业道德建设，努力践行社会主义核心价值观，促使公司在生产经营管理、党建和文化建设等方面取得显著成效。仅2016年公共自行车帮助市民查找失物11035人次。查找失主5024人次。为市民及时挂失租车卡75816张，业余时间为市民现场应急处理111357次，日均受到表扬50余次。收到市民锦旗60余面。

　　7．深化职业道德教育，有效增强了职工队伍的思想认识和道德水平，获得了良好的社会效益。截至2017年5月31日，公司租用量达5.766亿人次，最高单日租骑量为56.85万人次。单车日使用量最高达20.08次，平均达9.95次。免费租用率最高达99.75%。平均达98.73%年，年预计节能1.5万吨标准煤，减少碳排放1.1万吨。目前租骑量、单车周转率、免费租用率三项在已建设公共自行车项目的城市中位居第一。

　　通过不懈努力，2013年公共自行车的投放和使用被评为“对改善民生工作印象最深刻的”十项工作之一，并列于首位。同年4月，太原公交公共自行车服务有限公司被太原市委、市政府授予“太原市模范集体”称号。2016年，自行车服务热线获得了山西省“十大杰出女子班组”、山西省“五一巾帼标兵岗”荣誉称号，并被授予了山西省“工人先锋号”。2017年获山西省“五一劳动奖状”殊荣。太原公共自行车项目享誉全国，赢得了龙城百姓的交口称赞。